客服专员/助理（非技术）
深圳市华中通信研究院有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2012-11-13
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：若干
- 学历要求：中技
- 语言要求：普通话熟练
粤语熟练 - 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
一 基本要求
1.中专及以上学历，要求熟悉使用五笔打字，速度40字/分钟。
2.普通话标准，语言表达流利及逻辑性强，综合素质好，能够准确理解客户需求，快速高效解决客户需求的工作能力。
2.具备良好的服务意识，高度的责任心。
4.能承担一定的工作压力，具备较强的团队协作精神。
二 岗位职责
1.负责客服热线电话的接听，处理客户咨询及投诉。
2.负责客户档案管理，更新并维护。
三 薪资标准3000-4000元（根据能力而定）
另有过节费，年底双薪，季度奖金，工资每半年调整一次
公司介绍
华中通信研究院是一家从事基于互联网及通信网增值业务运营、销售及增值服务的新一代通信服务企业。公司总部位于广东省深圳市.公司实行董事会领导下总经理负责的公司管理机构，公司经营方式以经营合作、项目合作、资金合作运作，由行政人事部、财务部、战略发展部、营销中心、建设运营中心、客户服务部、增值业务部等七个部门组成，公司拥有一支高素质、高学历、经验丰富、锐意创新的管理队伍和一批长期从事通信行业的高级技术人员。公司大部人员为大学本科以上学历，其中通信技术人员的50%为研究生学历，技术力量雄厚。公司全体人员遵循“以人为本，精诚合作，追求卓越，不断创新”的经营理念，以市场为导向、为客户提供超值的通信服务。
联系方式
- 公司地址：上班地址：南头街道中山园路君翔达大厦A座3楼