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总部-客服代表

中国中投证券有限责任公司深圳深南大道证券营业部

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:其他  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:
1、接听客户电话,为客户提供交易及咨询业务等服务;
2、受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议;
3、跟踪进行客户服务,做好沟通和反馈;
4、客户回访、电话营销、客户关怀等呼出业务;
5、其它客户服务工作。
6、给予充分的职业发展空间

岗位要求:
1、五官端正,身体健康,年龄20-27岁,户籍性别不限,本科以上学历,金融经济类专业;
2、普通话标准流利,声音圆润,吐字清晰,音色好;
3、具有一定的证券知识和办公软件操作技能;
4、个性稳重,服务意识强,具有良好的人际沟通能力和技巧,能够承受一定的工作压力和挑战。

公司介绍

    中国中投证券有限责任公司(简称“中投证券”)于2005年9月28日在深圳注册成立,是一家全国性综合类的证券公司,由中央汇金投资有限责任公司全资控股,注册资本金50亿人民币。全国拥有110家营业网点,控股天琪期货公司、瑞石投资公司、中投证券(香港)金融控股有限公司。
    公司成立以来,经纪业务市场份额稳步上升,托管资产总规模超过一万亿元,列同业第四名。资产管理业务已成功发行五只理财产品,净值排名稳居行业前茅。创新业务、结构融资业务、金融衍生品业务、期货IB业务等创新业务均取得可喜成绩。
    秉承“以专业精神和卓越服务,提升客户价值”的理念,以“服务、人本、创新”为核心价值观,规范运作、稳健经营,公司致力于成为最具竞争力最具价值创造力的一流现代投资银行。

    中国中投证券深南大道营业部成立于2008年,始终立足长远发展,重视人才培育,为员工提供广阔的成长平台。成立以来,每年都有数位获得全公司奖励的员工,也为总部输送多位骨干人员。目前正值券商经纪业务转型阶段,我们希望凝聚更多的业界精英,共同谱写经纪业务新篇章。
    中国中投证券深南大道证券营业部位于福田中心区投资大厦3楼,地处深圳核心商业区福田CBD,比邻深圳深交所营运中心大楼,云集深圳尖端金融人才。中国中投证券深南大道证券营业部2008年成立至今市值成长近8倍,由公司排名58名上升到17名,是公司内成长最快的营业部,同时也是大客户占有最多的营业部,主要是以服务高端客户、机构客户为主。营业部先后涌现出多位优秀营销精英与投资顾问,在2009、2010年引进资产名列公司前三,并荣获2010年度深圳市“优秀证券营业部”奖,2010年中投证券年度“明星营业部”奖,2011年中投证券“精英团队”奖,2011年中投证券“最佳营销管理部”奖等。

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