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售后技术工程师

深圳市启瀛网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-02-10
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:
使用电话、网络、现场等方式帮助用户完成产品安装、调试和故障诊断。

任职要求:
1.沟通能力强;性格随和、有亲和力;理解能力好、有开创性思维;有责任心、团队合作精神强
2.通讯、计算机网络相关专业大专以上学历,1年路由产品安装、配置和故障诊断工作经验
3.精通Internet TCP/IP协议
4.熟悉windows操作系统的网络配置、常用网络软件和使用
5.熟悉至少一种品牌的路由器的配置和调试,有实际操作经验,熟悉互联网接入、安全等网络技术
有相关客服经验者优先.

公司介绍

    深圳市启瀛网络科技有限公司是一家专业从事手机周边配件、电子烟、蓝牙产品等3C数码类的电商企业,公司成立于2013年,拥有一支专业的电商团队,引领公司高速发展。目前公司近200人,设运营部、推广部,售前客服,售后客服,工程部、品质部、仓储部、财务部、人力资源部及其它职能部门。
    公司旗下拥有鑫盾、皇尚、超感觉等3个自主品牌,产品主要涉及数码配件等各领域,包括手机保护类、数据线、电子烟、蓝牙耳机、蓝牙音箱等。 目前拥有4家天猫店铺和2家京东店铺,产品类型各不相同,公司朝着多渠道、多平台、多产品种类、把握时尚未来产品的战略发展方向快速稳步发展。

企业愿景: 成为健康、持续发展的世界一流电商企业
企业使命: 为客户、员工、股东创造价值
企业目标: 三年内成为国内一流电商企业
企业文化: 诚信、踏实、优质、一流!
经营理念: 追求卓越无止境、与时俱进创未来!
价值观念: 追求价值是我们工作的起点、创造价值是我们人生的动力、实现价值是我们恒久的追求!
创业激情: 人生追求没句号、自古爱拼才会赢!
创业动力: 用爱心做事业、用感恩的心做人!
工作目标: 深挖客户资源是工作的基础,合作、互动是我们工作的过程;节约成本、利润最大化、优质服务、与时俱进是我们工作的重心,三赢是我们工作的结果。
团队理念:目标同向,负重领先,默契信任,风险共担。

福利待遇:
1、薪资福利:拥有全行业富有竞争力的薪酬体系;
2、调薪政策:公司每年安排2次正式员工的半年度调薪机会;
3、社会保险:凡入职员工,公司统一购买社保(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险);
4、每周至少一次品类丰富的下午茶;
5、公司配备售货机、街机、模拟射击筐体、图书室、烧烤场等各类文娱设施;
6、带薪休假:正式员工享有带薪休假,享受国家规定假期(法定假日、婚假、产假等);
7、文娱生活:公司定期组织各种文娱活动、部门经费活动和全员性省外旅游等活动;
8、发展空间:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升;或经申请,可调动至其他工感兴趣的岗位;
9、我们承诺:更多福利将随着公司的发展而逐步完善。

联系方式

  • Email:2000429@sina.com
  • 公司地址:地址:span深圳市龙华区上油松村油联路12号德宝大厦6楼。