深圳招聘

职位职能: 客服专员/助理(非技术)

工作职责：
1.接受客户咨询，记录客户咨询、负责处理售前售后咨询、投诉，客户跟踪等工作，协调沟通内部各部门人员，将客户问题整理成正式答复，提升客户满意度等。
2.能及时发现客户的需求及意见，并记录整理汇报。
3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
4.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
职位要求：
1、大专以上学历，有客户服务经验优先，熟练使用办公软件，男女均可；
2、具有服务意识，较强的问题处理能力；
3、有软件公司工作经验者优先
4、普通话标准，吐字清晰

福利制度
薪资待遇：公司向员工提供丰厚的薪酬待遇，包括基本薪资、奖金、全勤奖和年终奖金；
福利保险：为员工缴纳社会保险及住房公积金，年度体检；
工作时间：公司实行双休制，一周5天班；
休闲活动：公司每年为员工组织一次2-4日的旅游；
深户办理：员工满足深圳市户口调动条件的，可申请深户办理；
带薪假期：享受国家规定的各种带薪假期，工作满一年后享有带薪年假，产假，陪产假，婚假；
其他福利：员工生日礼品，过节福利等。

深圳市巨石安全科技有限公司简介

    “巨亦宏，信如石”，大器天成，信若磐石。以巨石之势，铸安全之本。

    巨石公司创立于2007年，总部位于中国最具活力的创业城市——深圳。

    巨石公司专注于企业及个人的数据安全领域，最早于2005年，即开始了文档安全管理系统HS-Key 1.0版本产品的自主研发；

    经过6年的发展，巨石已经从单一的加密产品开发商，快速发展成为集个人保险箱、企业文档安全管理系统、加密网关、打印监控、备份管理、企业U盘认证等系列安全产品为一体的DLP（数据泄露防护）安全解决方案提供商。

    尤其是巨石HS-Key3.0版本的核心技术—双缓冲文件过滤驱动技术，彻底解决了目前国内其他厂商尚未解决的文件损坏和加密效率问题，当之无愧地成为国内外同行业的技术标杆。

    巨石公司也发展成为近50人的规模，侧重于产品预研和开发。与此同时，在杭州、武汉、沈阳、成都、南宁等地设立办事机构，并建立了近20家OEM合作伙伴（其中包括用友公司等），逐步由沿海往内陆地区、有地区用户往行业用户进行市场拓展。

    雄厚的开发实力、丰富的产品线、快速的服务响应，使巨石公司成为众多行业龙头企业的首选安全合作伙伴。巨石已经发展成为华南地区用户量最大的文件安全软件厂商。2009年，顺丰速运集团与巨石公司正式签约，为顺丰遍布全球的2.8万台终端电脑进行安全加密监控。短短几年内，巨石已经为武钢集团、德赛集团、正大集团、同洲电子、TCL多媒体、华阳通用公司等集团企业，以及广州公积金管理中心、海南审计厅、广州公安局等几百家大中型企事业单位提供完善的数据安全解决方案。

    “安全成就未来”，在中国企业（事业单位）越来越关注信息安全、重视版权保护、风险意识越来越强的今天，巨石公司看到了机会，也意识到了责任，巨石人必将一如既往、坚定不移地沿着信息安全的道路走下去，共同铸就中国安全的明天。