客服专员/助理(非技术)
深圳市浩蓝科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-09-18
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:10
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、负责客户的咨询、查询及问题解答;
2、负责公司产品介绍、演示和用户使用问题的解答;
3、负责对用户进行电话回访、跟进及售后和投诉等问题的处理;
4、负责做好工作日志、数据分析和统计;
5、完成上级安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,有客服工作经验者优先考虑;
2、普通话标准,电脑操作熟练,打字速度快;
3、态度热情、头脑灵活,有较强的沟通能力、协调能力以及很强的服务意识;
4、工作勤恳、认真,努力,有很强的责任心。
1、负责客户的咨询、查询及问题解答;
2、负责公司产品介绍、演示和用户使用问题的解答;
3、负责对用户进行电话回访、跟进及售后和投诉等问题的处理;
4、负责做好工作日志、数据分析和统计;
5、完成上级安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,有客服工作经验者优先考虑;
2、普通话标准,电脑操作熟练,打字速度快;
3、态度热情、头脑灵活,有较强的沟通能力、协调能力以及很强的服务意识;
4、工作勤恳、认真,努力,有很强的责任心。
公司介绍
深圳市浩蓝科技有限公司,主要从事国际物流,国际电子商务平台建设。
联系方式
- Email:hr@buytong.com