深圳招聘

(男性请不要投简历，避免浪费时间）
职责描述：
1.400热线呼入电话的处理，为客户讲解、推广产品,主动热情完成咨询及订购服务；
2.外呼客户，对订单做好后续跟踪处理，确保订单成功发货；
3.进行客户咨询、订单查询、修改的处理和客户退、换货需求的处理；
4.客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；
5.整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门；
6.售后服务文件的整理、存档。
----------------------------------------------------
任职要求：
1.高、中专以上学历女性，年龄：18-23岁；
2.普通话标准，吐字清晰，声音甜美，良好的语言表达和沟通能力；
3.熟悉计算机常用软件应用及操作，打字速度快(至少60/分以上）；
4.具有较强的沟通能力，能够与客户，自己的上级顺畅沟通，能够按照上级的要求工作；
5.反应灵活，思维敏捷，能根据客户情况及时制定处理方案和策略；
6.具有很强的主动服务精神和意识；
7.具有良好的心理素质和平和的心态，能够承受一定工作压力；
8.具有团队协作精神；
9.有专业call-center行业经验者优先录用；

---------------------------------------
待遇说明：
薪资：试用期1-3个月底薪+提成，业绩非常优秀另加奖金。月收入可达4000-6000.

福利：公司免费提供入职培训、员工在职提升培训，适用公司职业发展体系；购买社保及节假日福利。

深圳博虎电子商务有限公司设在深圳南山中心区，是深圳保健协会会员单位。

主要经营国内贸易，高端保健品，服装，女性产品，计算机软硬件等。电子商务方面主要经营进口高端保健食品，食品批发，热销产品。公司拥有自己服务器以及网站并运营独立B2C平台。

公司重视人才，以人为本，学历不是首要条件，学以致用与公司共同发展。


一、概况
 
       购狗网商城(www.go2gou.com)，秉承为广大网友提供最可信赖的保健食品和健康用品。公司位于深圳南山区，隶属于深圳博虎电子商务有限公司，管理团队由优秀的互联网技术、运营人员和多年传统行业的人员组成。公司致力于将互联网的新兴渠道和传统的保健食品与用品相结合，打破传统的层层多重中间渠道，为广大顾客朋友提供更加低价、可靠和丰富的保健食品和用品。为广大网友的健康加油！
 
二、公司的远景
 
       为天下人的健康生活带来福音要做什么样的公司？一家真正创造价值的公司；一家以“诚信”“务实”为行事原则的公司；一家在线销售优质、可靠、高端营养保健品的公司。
每一天，我们都要问自己是否创造价值？时时提醒自己：没有为顾客、员工和合作伙伴带来价值，就没有我们生存的必要和存在的理由。
每一天，我们提醒自己“诚信”“务实”，我们从事的是关系健康和生命的事业，诚信是根，务实是本；虚假繁荣不能长久，诚信务实才能基业长青。
每一天，我们听取顾客的意见，跟顾客交流，提供给他们好的营养建议，坚持帮助顾客提供优质可靠平价的产品，我们坚持我们所坚持的。什么是我们的价值观？责任：对内要有主人翁的精神，对外要诚信有担当；

团队：我们不需要独狼和超级明星，我们要的是一群平凡人磨练出来的卓越团队；
学习：缺乏能力和经验可能不会成功，但缺乏求知欲和学习的精神注定会失败；
快乐：一起创业、一起奋斗、一起快乐。

http://www.bohoo.com.cn
京东 http://bohoo.jd.com