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客服专员

深圳市九点动力科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-03-04
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、了解客户的需求,根据客户的需求下制作订单;
2、根据下单的先后顺序和客户的特殊要求来对订单进行排序,跟进订单制作进度;
3、接听客户服务中心热线电话,并记录相关信息;
4、客户的咨询、抱怨、投诉的受理与记录;
5、收集与反馈客户的意见及建议;
6、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有相关客服经验者优先;
2、有互联网行业相关工作经验者优先;
3、较强的应变能力,善于倾听,对客户的疑问能迅速做出解答;
4、服务意识强,工作认真细致,有团队合作精神;
5、普通话标准,吐字清晰,有较强的语言能力和沟通能力;
6、熟练使用计算机办公软件,能够及时记录客户的沟通情况。

公司介绍

公司简介
深圳九点动力科技有限公司旗下:
深圳前海源拓投资管理咨询有限公司专注于为企业提供投互联网﹢企业战略顾问与实施、移动互联网平台设计与创建、融资规划与培训。针对企业发展融资困难,融资成本高,融资渠道窄不规范的问题,我公司与”新四板”达成核心战略合作,从而提供整合行业优势资源,从挂牌到融资全方位提升企业形象,满足融资需求提供一站式解决方案“新四板直达号”服务。
深圳‘新四板”即是区域性股权市场,主要服务于未上市的成长型中小企业提供私募、个性、定制化的金融解决方案,是小微企业培育和规范的园地、小微企业的融资中心、地方政府扶持小微企业各种政策和资金综合运用的平台。
新四板直达号,整合行业优势资源挂牌上市,全方位提升企业形象,是企业进入资本市场融资的超级入口。。
公司网址:www.qianhaiyuantuo.com
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联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市罗湖区罗湖区嘉宾路太平洋商贸大厦B座1301室