淘宝客服
深圳市百富丽贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2013-09-17
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 销售代表
职位描述
一、工作内容：
1、负责网店的日常客户咨询回复;
2、在线解答客户咨询，销售，处理订单，安排发货，完成交易等；
3、独立处理好各种突发问题（例：投诉，维权，中差评，交易纠分等）；
二、任职要求：
二、任职要求：
1、有1年以上的淘宝全职不间断操作经验,电脑操作熟练，打字速度快最低50字每分钟；
2、适应能力强， 服从工作调度安排，具团队合作精神，较强的应变能力、协调能力，有耐心，能独立处理紧急问题。
3、懂得消费者心理,文字和语言表达能力强,擅于沟通;
4、善于网页描述及图片的编辑美化的优先；
5 能适应早晚班，倒班（晚班到夜晚12:00）；
6了解女装，女鞋相关知识，对于淘宝卖家后台有一定的认识，能够正常处理客服要求的订单备注，发货修改地址等优先考虑
说明： 1、要求能长期做
薪金2200-3000加1%提成，每周休息一天。
公司介绍
百富丽贸易有限公司成立于2011年2月18日，是一家以女鞋为主的B2C网络零售公司，公司成立以来一直奉行“进取 求实 严谨”的方针，提高产品质量的同时，把售后和服务做到最好。公司目前主要在淘宝网零售时尚真皮高跟女鞋。由于发展需要，公司决定扩大规模，不断完善公司体系。
公司地址：深圳市福田区益田路益田村107栋
公司地址：深圳市福田区益田路益田村107栋