深圳招聘

职位概要：
协助分组车站经理，负责运营管理及监督车站的客运服务工作。

工作内容：
1、保证车站系统安全、高效的运营；实现公司下达的客运创利收益指标。
2、负责车站员工的管理。保证及时、高效处理突发事件，尽快恢复客运服务。加强车站系统的安全作业，向乘客提供优质、安全、高效的服务。协助分组车站经理，负责车站委外项目的管理和监督。
3、通过合理的实施管理体系、运营标准和组织结构，提高生产力及效率。
4、保证员工正确的使用设备，在使用过程中发现问题及时报告。
5、负责管理车站的固定资产；保证合理控制车站财务预算及支出。
6、组织召集车站员工参加相关会议，参与制定车站员工的管理制度，保证车站运营工作的正常运行。
7、与员工保持良好的工作关系、激励员工爱岗敬业、调动员工的工作热情和积极性。
8、负责处理乘客投诉。运营有需要时对客流作适当的调整、疏导、控制。
9、负责处理售检票过程中发生的及与车站相关的其他的问题，不断改进完善乘客服务工作。
10、负责与属地相关部门及公司内部相关部门的协调工作。
11、及时完成领导交办的其他的工作。

任职资格：
教育背景：
运输管理等相关专业专科以上学历。
培训经历：
受过现代行政管理管理技术、劳动法律法规等方面的培训。
经 验：
4年以上运营管理工作经验。
技能技巧：
熟悉国家相关法律法规；
熟悉运营管理各项业务的操作流程；
熟练使用相关办公软件。
岗位认证
初级职称
态 度：
办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识；
较强的学习能力和责任心，能自我激励，具备较强的独立处理事务的能力。

港铁轨道交通（深圳）有限公司是香港铁路有限公司（港铁公司）全资拥有的附属公司，成立于2004年3月，主要负责投资及建设深圳市轨道交通4号线(龙华线)二期项目，并自二期通车之日起营运4号线全线30年。

4号线是深圳市轨道交通网络中南北走向的一条骨干线路，南起港深边界的福田口岸，与港铁落马洲站实现无缝对接；往北纵穿福田中心区，经梅林关贯通特区关内外，到龙华新区。4号线全线通车是深港合作发展的重大里程碑，不仅将进一步强化深港两地紧密联通，更将成为连接深圳与内地城市沟通往来的重要客运干线。秉承“心系生活每一程“的服务理念，港铁（深圳）将以关怀备至、专业的港式服务推广至整条4号线，为乘客出行提供心情愉悦的旅程。

公司植根香港，迈向国际，不断在中国内地及国际拓展铁路相关及运营项目；同时秉承以人为本的文化，积极提升员工领导才能，推动员工多技能发展，为员工提供丰富的培训和广阔的成长空间。

欢迎认同公司文化，有志于在轨道交通行业发展的精英们加入。





温馨提示：
近日以来，发现有假冒我公司人事部门工作人员，以安排面试的名义，通知求职者到我公司参加面试的事件发生，请各位求职者小心避免受骗。请注意以下事项：
1、我公司人事部门同事，在通知面试时的地点为公司地址，非其它任何未经公司发布的地址。
2、我公司联系电话为2927开头，绝对不会使用手机等非固定联络工具。
3、我公司从不需要求职者交纳任何费用。