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教学服务主管(海外考试部)

上海任仕达人才服务有限公司

  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-20
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语精通
  • 职位类别:职业技术教师  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1. 负责海外项目辅导团队的搭建, 负责相关人员的招聘、培训、指导、提升和监管,确保团队人员的数量和质量
2. 组织和主持每月例会和业务研讨活动,保证教学服务质量,持续提升学员和潜在客户教学服务满意度;
3. 创建与老师(LT)团队紧密合作的关系,协助海外考试项目负责人在规定时间完成中心的KPI目标;
4. 负责部门排课和调课,落实教师和学生课表,与各中心确定上课地点
5. 定期安排托福/雅思模考测试,与家长沟通测试成绩,产生续费
6. 积极配合反馈在教学服务中学员的意见,提出合理化建议,不断改进服务质量。

任职要求:
1. 大学本科以上学历 ;
2. 英语六级或相等的口语听说能力,具备海外考试经验或英语专业八级及教育专业学历者优先;1年以上团队管理经验
3. 具有较强的客户服务意识,有一定的营销能力和教学能力;
4. 目标感强,对英语教育有一定理解力;良好的沟通、组织和管理能力;
5. 有教育行业或具备英语能力的高端服务行业优先;具备出国留学经验者优先;
6. 熟练操作OFFICE办公软件。

公司介绍

上海任仕达人才服务有限公司诚聘

联系方式

  • Email:recruitmentsh@cn.randstad.com