深圳招聘

假如你渴望一份稳定的高薪工作；假如你需要一个更能体现价值和自我增值的平台；假如你想找一个更加宽广的上升空间；深圳市润迅电话商务有限公司将会是你理想的归宿！作为中国移动客户中心长期的合作伙伴和中国领先的呼叫中心服务商，我们有专业的管理团队和丰富的实战经验，为员工的职业生涯插上腾飞的翅膀！

一、岗位：10086热线咨询员（接听人工服务）
二、工作职责：
接听中国移动10086神州行卡客户来电，为客户提供业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务。
三、任职要求：
1 大专或以上学历；（中专已毕业优秀者可考虑）
2 熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度35字以上/分钟；
3 普通话标准，沟通表达顺畅并有意从事客户服务工作；
4 有热线解答、咨询类等相关工作经验者优先考虑。

四、职位薪资福利及工作时间：
1 薪酬待遇：带薪培训两个月（最高可拿2000元左右）；
转正薪酬：依个人能力，综合月薪达2100-2800，优秀者3000-4000元；
2 上班时间：6-8小时轮班工作制（大部分时间为08:00AM-22:00PM，一个月只有5-6天超过22:00），月休6-8天，无需上深夜班；公司离公交站仅7分钟，晚上下班可乘佛山公交(最晚班车22:30)
3 提供有偿饭堂宿舍：公司饭堂（3菜一汤，8餐/元），公司集体宿舍（里面配置空调、热水）（300-400/人，4人一间）
4 签订劳动合同后，购买医疗保险、养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险以及住房公积金；
5 享受带薪年假+年度旅游+年度体检+节庆专享礼品、消暑糖水、员工积分兑礼等人性化福利；
6 享受国家规定各类带薪假期：年假、婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障；
7 舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程；
8 晋升机会：客服（1星-5星）—上机导师—兼职讲师—班长助理—班长—主管助理—人事管理）
9 进修机会：公司制定“小凤凰计划”与中央电大南海学院合作，为呼叫中心员工实现学历进修（大专、本科）与工作成果双丰收的效果。

 润迅公司是一家为全球市场提供呼叫中心外包、人力资源外包及人员培训和管理咨询服务的企业。依托先进管理理念和雄厚技术支持，公司在北京、上海、浙江、江苏、安徽、四川、云南、广东、湖北等地均设立了分支机构，员工超过2万人。润迅集十多年通信服务及客户服务经验，在业界拥有深厚的实践与理论积累，并致力于成为具有国际领先水平的外包服务供应商。
 
润迅目标
创建卓越的电信运营外包服务品牌，成为中国最优秀的专业化呼叫中心运营商！
 
润迅文化
核心价值观：以人为本、以客为先、开放包容、精诚合作
使命：追求卓越服务，为客户创造理想价值，成为客户可信赖的战略合作伙伴
 
润迅优势
1、 润迅公司是呼叫中心外包服务开展时间最长、经验最丰富、业务服务范围最全面的专业外包服务公司；
2、 润迅公司是目前中移动合作时间最长，并唯一入选“中移动百家优质供应商”的呼叫中心外包服务供应商；
3、 润迅公司拥有项目经验丰富的外包业务管理团队，在多年的服务中积累了不同行业和不同业务类型的运营管理经验，为客户提供专业、可靠的服务保障；
4、 润迅公司与不同行业的优质公司建立了广泛、多年的合作关系，请相信它们的选择：中国移动、腾讯集团、平安集团、万科集团、招商银行、芒果网、深圳发展银行、中国工商银行……
主营业务
呼叫中心外包服务
人力资源外包服务
顾问咨询和培训服务