客服(职位编号：20120303007)
深圳市卓依尔服装有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2012-11-13
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语一般
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
1.接听客服热线，接受客户电话电话咨询，解答客户对公司产品质量方面的咨询，及时处理和反馈客户的咨询，及时处理和反馈客户的投诉、退换货等，保证客户满意度详细记录客户信息，进行汇总分析；
2.有较好的艺术修养，具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力；
3.对各区域市场差异有一定的认知，具有冲突的处理能力；
4.具有一定的档案管理、建立健全客户资料档案，提供客户服务并制定客户服务的标准，并提出阶段性的客户要求与改善方案；
5.擅长与客户沟通，工作耐心细致，善于发现问题，分析问题及时解决问题，有卖场陈列的经验能够制定并实施客户关系管理方案；
6.为会员定期准备活动信息等。
公司介绍
深圳市卓依尔服装有限公司是一家集自主设计开发、加工制造、内外贸易为一体的大型服装公司，是“深圳百家优强服装企业”之一。
深圳市卓依尔服装有限公司前身是深圳卓粤龙服装有限公司。公司成立于1995年,2000年公司自创“卓粤洋服”品牌，2005年自创“卓依尔”女装品牌。
十多年来，公司秉承提供独特风格的高品质商品，为女性打造富有格调的服饰穿着文化，成就你我人生价值，以爱心公益之举，承担社会责任的企业使命；坚守诚信务实、尚学创新、博爱共赢、时尚快乐的企业价值观，坚定把公司打造成为中国女装行业独具风格知名品牌的企业目标，凝聚了一大批设计、生产、营销、管理方面的专业人才, 在全国建立了一百多家“卓依尔”品牌专卖店，“卓依尔”女装在社会和消费者中取得了较好的知名度和美誉度。
公司为了进一步提升打造“卓依尔”，使其成为中国女装行业独具风格的知名品牌，现诚邀全国有志于投身时尚品牌女装行业的研发设计、版型工艺、营销、经营管理的创业人士加盟我们，让“卓依尔”成为您成功创业，实现幸福人生的平台。来吧，“卓依尔”大家庭欢迎您!
深圳市卓依尔服装有限公司前身是深圳卓粤龙服装有限公司。公司成立于1995年,2000年公司自创“卓粤洋服”品牌，2005年自创“卓依尔”女装品牌。
十多年来，公司秉承提供独特风格的高品质商品，为女性打造富有格调的服饰穿着文化，成就你我人生价值，以爱心公益之举，承担社会责任的企业使命；坚守诚信务实、尚学创新、博爱共赢、时尚快乐的企业价值观，坚定把公司打造成为中国女装行业独具风格知名品牌的企业目标，凝聚了一大批设计、生产、营销、管理方面的专业人才, 在全国建立了一百多家“卓依尔”品牌专卖店，“卓依尔”女装在社会和消费者中取得了较好的知名度和美誉度。
公司为了进一步提升打造“卓依尔”，使其成为中国女装行业独具风格的知名品牌，现诚邀全国有志于投身时尚品牌女装行业的研发设计、版型工艺、营销、经营管理的创业人士加盟我们，让“卓依尔”成为您成功创业，实现幸福人生的平台。来吧，“卓依尔”大家庭欢迎您!
联系方式
- 公司地址：上班地址：深圳市南山区南油大道新保辉大厦万豪原创设计中心3楼