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客服文员

鹏峰驾校(深圳)

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-03-05
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

岗位职责
1、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
2、客户投诉问题的反馈及录入管理;
3、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待或驾校工作经验者优先;
2、会基本办公软件,工作经验1年以上 ;
3、具备强烈的服务意识、沟通能力,能承受一定的工作压力;

4、较强的耐心和责任心,工作积极主动。

福利及工作待遇:

- 提供社保、住房公积金;
- 公司为每位员工提供优良的工作环境和发展空间;

公司介绍

招聘专用QQ:614162995
深圳市鹏峰汽车驾驶员培训有限公司(以下简称鹏峰驾校)是深圳市鹏峰汽车(集团)有限公司(http://www.pf-auto.com)旗下全资机构,是经广东省政府部门批准注册成立的正规驾校,是深圳市交通局评定的驾驶员培训机构质量信誉AAA级驾校。鹏峰驾校发挥鹏峰集团优势,秉承集团的“家”文化,坚持“为家人(学员)服务,我们精益求精”的服务理念,为集团广大客户群体及深圳市民提供优质、专业、尽善尽美的机动车驾驶培训服务。

鹏峰驾校立足高起点、高要求、高品位的“三高”办学宗旨。学员可自由选择捷达、本田等全新车型训练;大型训练场遍布全市各区,训练场地标准规范;实行差异化、个性化服务体系;以及陪学、陪练等特色服务,引领深圳市驾培新潮流。

鹏峰驾校拥有一支高素质专业化的服务团队,教练员均经过严格考核筛选后聘用,具备资深安全驾龄及教龄及良好的职业道德,树立行业新风尚。

鹏峰驾校经营服务理念:“鹏峰学车,您全家人的选择!”、“为家人服务,我们精益求精!”

联系方式