客服专员
北京爱博信化妆品商贸有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：批发/零售 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2013-08-23
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：4
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：高中
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作内容：
① 接听400、800咨询电话，解答顾客的疑问，处理网站相关问题；
② 负责淘宝网网店在线客户咨询；
③ 记录事务及投诉，及时转入相关部门处理；
① 接听400、800咨询电话，解答顾客的疑问，处理网站相关问题；
② 负责淘宝网网店在线客户咨询；
③ 记录事务及投诉，及时转入相关部门处理；
④ 客户回访及满意度调查；
⑤ 收集、整理信息数据。
任职要求：
① 高中以上学历；
② 18周岁到35周岁；
③ 普通话标准；
④ 会电脑操作，懂电脑常识；熟练使用Office软件，打字速度每分钟60字以上；
⑤ 优秀的客户服务意识; 善于电话沟通，能够按照流程满足客户需求；
⑥ 反应机敏灵活，思路清晰， 语言表达较强，服务意识强。
⑦ 1年以上客户服务经验优先。
② 18周岁到35周岁；
③ 普通话标准；
④ 会电脑操作，懂电脑常识；熟练使用Office软件，打字速度每分钟60字以上；
⑤ 优秀的客户服务意识; 善于电话沟通，能够按照流程满足客户需求；
⑥ 反应机敏灵活，思路清晰， 语言表达较强，服务意识强。
⑦ 1年以上客户服务经验优先。
公司介绍
MISSHA品牌简介
MISSHA 谜尚 是韩国第三大化妆品集团之一ABLE C&C株式会社旗下品牌，ABLE C&C株式会社是韩国化妆品专卖店形式的创始者。MISSHA作为韩国化妆品品牌发展最快速，海外卖场数量最多的全球化妆品品牌， 至2011年8月，在全球23个国家和地区拥有910家卖场。
MISSH始终走在时尚前沿，是韩国化妆品的代表品牌，产品追求环保自然主义，倡导用合理的价格提供生活必需的高档化妆品，拥有护肤、彩妆、特殊功能化妆品及工具等共500余种多样化的产品，尤其是BB霜系列产品，备受全球***追捧，其中“红BB霜”更取得全球销售第一的骄人成绩。
MISSHA中国
韩国 Able C&C 株式会社于2006年3月在北京正式设立法人公司－北京爱博信化妆品商贸有限公司。北京爱博信化妆品商贸有限公司秉承韩国 Able C&C 株式会社的发展理念，以全身心投入致力于中国市场的发展，满足中国消费者的需求，为中国消费者提供优质全面的品牌服务。2006年1月中国第一家MISSHA（谜尚）专卖店开业，至此MISSHA（谜尚）正式进军中国市场，至2011年8月已成功开设450家门店。
MISSHA（谜尚）愿带给中国消费者不同的消费理念和优质的产品，共同见证美丽的改变！
MISSHA 谜尚 是韩国第三大化妆品集团之一ABLE C&C株式会社旗下品牌，ABLE C&C株式会社是韩国化妆品专卖店形式的创始者。MISSHA作为韩国化妆品品牌发展最快速，海外卖场数量最多的全球化妆品品牌， 至2011年8月，在全球23个国家和地区拥有910家卖场。
MISSH始终走在时尚前沿，是韩国化妆品的代表品牌，产品追求环保自然主义，倡导用合理的价格提供生活必需的高档化妆品，拥有护肤、彩妆、特殊功能化妆品及工具等共500余种多样化的产品，尤其是BB霜系列产品，备受全球***追捧，其中“红BB霜”更取得全球销售第一的骄人成绩。
MISSHA中国
韩国 Able C&C 株式会社于2006年3月在北京正式设立法人公司－北京爱博信化妆品商贸有限公司。北京爱博信化妆品商贸有限公司秉承韩国 Able C&C 株式会社的发展理念，以全身心投入致力于中国市场的发展，满足中国消费者的需求，为中国消费者提供优质全面的品牌服务。2006年1月中国第一家MISSHA（谜尚）专卖店开业，至此MISSHA（谜尚）正式进军中国市场，至2011年8月已成功开设450家门店。
MISSHA（谜尚）愿带给中国消费者不同的消费理念和优质的产品，共同见证美丽的改变！
联系方式
- Email：guohailiang@misshachina.com
- 公司地址：上班地址：北京市朝阳区广顺北大街33号院（福码大厦A座）1号楼1单元18层1801