客服专员/助理
深圳市海王广告有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：广告 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期：2012-12-24
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话精通
英语一般 - 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职资格：
1、大专以上学历。
2、1年以上客服工作经验，沟通与理解能力强,对客户服务工作有很好的理解；
3、敬业踏实, 有良好的服务意识，有耐心，能够适应客服工作压力；
4、普通话标准
岗位职责：
1、通过客服电话、邮件和工单方式受理客户来电咨询；
2、负责记录客服事件，包括：业务咨询、业务受理、投诉建议、客户回访等；
3、处理部门主管交予的其他工作。
1、大专以上学历。
2、1年以上客服工作经验，沟通与理解能力强,对客户服务工作有很好的理解；
3、敬业踏实, 有良好的服务意识，有耐心，能够适应客服工作压力；
4、普通话标准
岗位职责：
1、通过客服电话、邮件和工单方式受理客户来电咨询；
2、负责记录客服事件，包括：业务咨询、业务受理、投诉建议、客户回访等；
3、处理部门主管交予的其他工作。
公司介绍
中国一级广告企业；中国广告协会理事单位；广东省广告协会常务理事；深圳市广告协会副会长单位，18年成功运营的海王广告公司诚邀广告精英加盟。