深圳招聘

技能要求:
⒈大专以上学历， 广告学、艺术设计或管理类等相关专业毕业者优先；
⒉有1年以上的客户服务经验，了解建筑三维动画/有影视项目客服经验优先；
⒊性格开朗，具有较强的语言表达能力与沟通能力，良好的团队合作精神；
⒋具有良好的文字功底，能够独立撰写与客户沟通的文书、函件；
⒌计算机操作熟练，掌握基本办公软件；
⒍条件优秀者可放宽其他要求。

职位描述:
⒈认真贯彻执行公司客服管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平；
⒉协助项目经理做好客户与公司内部之间的沟通工作，确保客户要求在公司内部得到传达和执行；
⒊在项目进行过程中及时与客户保持沟通，跟进处理项目执行过程中遇到的问题；
⒋为房地产客户提供主动、热情、满意、周到的服务，解决客户关切；
⒌处理客户的投诉，及时反馈给相关部门，督促解决，并监控解决，定期对投诉的结果进行汇总，上报部门负责人；
⒍收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见；
⒎售后服务相关资料、文件的整理、归档、管理。
⒏完成上级领导临时交办的其他任务。

深圳市点点睛电脑图像技术有限公司，主要从事3D电脑图像设计，三维动画片制作，宣传片制作等。业务范围包括地产动画，建筑表现，城市规划，招商/投标三维动画宣传片，数字图片，产品广告片，影视特效，栏目包装，弧幕电影，电子沙盘等。
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公司尊重人才，人性化管理，为个人能力发挥提供广阔空间；公司重视团队精神，强调团队合作，为每位成员提供坚定支持。公司确信：每个人都是重要的，是团队不可缺少的一分子。欢迎熟悉动画市场，有房地产/设计院/产品广告类客户资源/渠道者加盟/兼职。

主要客户群：1.房地产开发商，代理公司，设计院
2．广告公司（影视类，策划类）
3．各品牌公司广告部等等