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华为400售后客服专员

广东润杨通信服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-12-31
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位要求:
1、普通话标准,沟通表达佳,能适应倒班工作、有通宵班;
2、计算机操作熟练,打字速度达到45字以上/分钟 ;
3、具有一年或以上呼叫中心工作经验者优先考虑;
岗位职责:
1、按照客户至上的服务原则为客户提供热线服务;
2、 准确应答及处理客户来电; 负责对客户问题进行跟踪,协调公司相关部门在规定时间内解决客户问题; 准确记录客户反馈的意见,深入发掘客户的需求,评价客户满意度;
3、 严格遵守并执行公司及部门内制订的各项规章制度。
工作地址:成都市高新西区西源大道1899号华为公司(富士康旁)
(此岗位为派遣到华为公司工作)
薪资待遇:
试用期:1700元(购买社保和公积金)
转正后:2000-3000元

联系电话:85916011
电子邮箱:18227688560@139.com
(投递简历时请在题目中注明应聘岗位“华为客服”)

公司介绍

 润迅公司是一家为全球市场提供呼叫中心外包、人力资源外包及人员培训和管理咨询服务的企业。依托先进管理理念和雄厚技术支持,公司在北京、上海、浙江、江苏、安徽、四川、云南、广东、湖北等地均设立了分支机构,员工超过2万人。润迅集十多年通信服务及客户服务经验,在业界拥有深厚的实践与理论积累,并致力于成为具有国际领先水平的外包服务供应商。
 
润迅目标
创建卓越的电信运营外包服务品牌,成为中国最优秀的专业化呼叫中心运营商!
 
润迅文化
核心价值观:以人为本、以客为先、开放包容、精诚合作
使命:追求卓越服务,为客户创造理想价值,成为客户可信赖的战略合作伙伴
 
润迅优势
1、 润迅公司是呼叫中心外包服务开展时间最长、经验最丰富、业务服务范围最全面的专业外包服务公司;
2、 润迅公司是目前中移动合作时间最长,并唯一入选“中移动百家优质供应商”的呼叫中心外包服务供应商;
3、 润迅公司拥有项目经验丰富的外包业务管理团队,在多年的服务中积累了不同行业和不同业务类型的运营管理经验,为客户提供专业、可靠的服务保障;
4、 润迅公司与不同行业的优质公司建立了广泛、多年的合作关系,请相信它们的选择:中国移动、腾讯集团、平安集团、万科集团、招商银行、芒果网、深圳发展银行、中国工商银行……
主营业务
呼叫中心外包服务
人力资源外包服务
顾问咨询和培训服务