深圳招聘

岗位：外贸客服专员/eBay客服/Amazon客服/英语客服

岗位职责：
1、通过电子邮件回复客人关于产品和订单的询问；
2、撰写/更新网站产品信息；
3、跟进客人投诉与产品售后问题；
4、完成上级交给的其它事务性工作；
5、订单信息登记，对销售客服流程提出合理化建议。

发展方向：
客服组长、销售助理、销售

职位要求：
1、大专以上学历，英文四级以上、精通读写，口语优秀优先考虑。
2、能熟练使用办公软件，特别是Excel。
3、能承受一定的工作压力，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作；
4、工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起。
5、有ebay、amazon、敦煌、速卖通客服经验的优先。

6、一年工作经验以上或优秀应届毕业生。

工作时间：周一到周六中午，9:00-12:30, 14:00-18:00，每周5天半

薪酬福利及工作时间：
1、工资：2500底薪 + 客服奖金（团队提成)

2、工作时间：每周五天半工作时间，享受国家法定假期。周六下午为自我学习时间【时间地点自由，公司不作任何干涉】。公司认为这是一个高速发展的社会，只有不断充实和完善自己，使自己能获得更大的竞争力，才能向着自己期望的方向不断前进。公司会提供业务相关的书籍供员工阅读。
3、工作满一年后，享受法定有薪年假，以及公司的额外福利假期。
4、公司为员工购买社保。

5、试用期2个月，试用期期间，公司会进行全面的客服培训。

公司优势：
1、完善的培训体系，入职后会进行四部分的专项培训：欧美文化基础知识培训、客服能力培训、高级数据分析能力培训（对几万条的数据进行分析汇总）、销售基础能力培训。
2、富有吸引力的薪酬体系和完善的晋升通道，以及公司快速发展所带来的晋升机会。
3、拥有英国、美国本土仓库和办事处。
4、拥有在英国和美国当地注册的自有品牌。
5、宽敞明亮的办公环境以及轻松的工作氛围。
6、享受国家法定节假日，公司为员工购买社保。

  深圳市欧普罗科技有限公司于2012年成立，座落于深圳龙华区，是一家依托亚马逊平台的资深跨境电商企业，拥有国内合资工厂，在英国、美国、德国、法国、中东等国家注册了自有品牌，并成立了自己的海外办事处和产品仓。公司产品主营三大类：
一、LED灯具大类。
二、智能家居大类。
三、儿童玩具大类。
       应市场需求，公司深耕产品品类，竭力自主研发设计，又运用自身资源整合优势，与合作商强强联合，进一步优化供应链，为打造中国出口品牌而努力。经过多年的精心耕耘，公司品牌获得了客户和平台的高度认可，期间又深入开发了西班牙、意大利等市场及法国CD平台，业绩取得了显著突破。
       随着全球信息一体化进程的不断加速和科技高速发展的纵深推进，欧普罗人坚持“以客户为导向，以科技和人才为支撑，以电子商务为平台”，坚持钻研拼搏，不断创新的精神，把民族优秀的产品传播海外！

【员工福利】

1.薪酬待遇：底薪+奖金/提成+年度调薪+旺季补贴+1~2个月年终奖；
2.福利保障：五险一金入职即买+节日礼品+开门利是+下午茶+团建活动+国内外年度旅游；
3.假 期：法定节假日（婚假、产假、病假等）+带薪年假+公司的额外福利假期；
4.个人成长：导师带教+专项培训+通用技能培训+晋升机会；
5.办公环境：舒适优越的办公环境和人文环境，人性化的管理。
作息时间：9：00-17:30/9：00-18：00，不加班，每天出勤7-7.5H