深圳招聘

岗位职责：

1.受理报案电话，第一时间记录客户出险情况，提醒客户有关事故的处理常识，并将报案信息传达给定损人员；

2.理客户其他各类呼入服务请求，按照业务流程提供客户产品、业务、理赔进度等信息；

3.记录各类无法直接完成的客户服务需求，按规定转接或传递至其他相关人员或部门；

4.根据主管安排，针对特定客户，按照业务流程及话术规范完成客户回访调研；

任职要求：

1.大专及以上学历，专业不限；

2.口齿清晰，普通话标准，精通粤语者优先考虑；

3.耐心接听客户电话，细心记录客户要求；

4.电脑操作熟练，反应敏捷，打字速度60字/分钟以上。

报名办法：

中国太平洋财产保险股份有限公司（以下简称“太平洋产险”）是中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）旗下的一家专业子公司，为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海。注册资本为人民币 73亿元。

太平洋产险承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。公司承保业务涉及航空航天、电力能源、石油化工、基础建设以及金融贸易、船舶汽车、机械设备、电子通讯、仓储物流、纺织烟草、科技创新等各行各业、各个领域。公司在 130 多个国家和地区的 350 多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人，并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。公司在全国拥有 40 家分公司，2200余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部，以及包括万余名销售代表在内的直销团队。

太平洋产险秉承“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观，实施以客户需求为导向的战略转型，坚持推动和实现可持续的价值增长，开拓进取，锐意创新，积极为客户提供风险保障服务。2010年，公司总资产和净资产分别为 647.47 亿元和140.14亿元，实现财产保险业务收入516.22亿元（不含中国太平洋保险 < 香港 > 有限公司），同比增长 50.5% ，市场份额 12.8% ，实现净利润35.11亿元，主要经营指标在国内产险市场上继续保持领先地位。