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工作地点：佛山南海 有提供班车
职位描述:
工作职责:
1、接听客户来电，了解客户近况以提供相关保险服务；
2、通过电话负责保单的延期提醒、过期跟进、到期续费通知等；
3、收集客户、代理人反馈信息，及时更新和维护系统中的客户信息；
4、可接听疑难电话并能够及时处理重大问题及突发、投诉事件；
5、开展好团队建设，收集合理化建议，不断完善内部管理制度，无倒班。

任职要求:
1. 专科以上学历，有英文呼叫中心工作经验者优先考虑，标准港式粤语；
2. 有较强的沟通协调能力，优秀的英文听说读写能力；
3. 良好的客户服务意识和沟通能力,优秀的团队领导能力和人际协调能力；
4. 工作态度认真、细致，能在高压下保持积极的工作态度。
5.可以接受优秀应届生；

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