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国际机票操作专员

携程旅行网深圳分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:票务/订房服务  

职位描述

工作职责:
1、国际机票日常操作工作,出票、退改签以及处理客户要求与投诉等。
2、迅速、妥善地解决需要改签、退票特特殊问题。
3、与合作票台或航空公司之间的业务联系与沟通。
4、与其他兄弟部门之间的协调沟通。

任职要求:
1、大专或以上学历;
2、熟悉国际机票销售的政策及业务流程;
3、1年以上航空票台国际机票操作经验;
4、熟练操作民航订位系统;出票指令运用熟练、熟练掌握BSP出票技能的优先;
5、普通话标准,英文良好,口齿清晰,极强的沟通能力;
6、良好的客户服务意识,能适应翻班制;
7、敬业,有团队精神,并且能够在压力中学习成长。

携程员工福利
1、公司为入职员工购买养老保险、综合医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险和住房公积金。
2、公司给每位员工交通补贴、餐饮补贴。
3、法定假日、员工年休假、带薪病假等其他福利。
4、员工生日会、公司集体旅游等福利。

本公司可为各类人才提供广阔的发展空间,公平的竞争机会,和谐的工作环境,良好的福利条件,诚邀勇于接受挑战、德才兼备的各类事业伙伴加盟,为携程的发展而共同奋斗。

公司介绍

******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团(纳斯达克股票代码:TCOM)是一家领先的在线旅游服务提供商,旗下品牌包括********,携程,天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app,网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务,帮助商务和休闲游用户获取信息,降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速,已经成为全球***的旅游服务提供商之一。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳湾一号T7座13楼