深圳招聘

1、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺/QQ）解答顾客问题，独立完成网上购物售前、售中、售后工作
2、处理淘宝网店日常事务，包括留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后退换货处理与宣传推广等工作
3、定期维护客户关系，促进互动与销售
4、负责解决公司淘宝店铺顾客的问题，引导其选择适合的产品
5、领导安排的其它相关工作

任职要求：
1、熟悉淘宝网店销售流程,有淘宝网购物或开店经验者佳。
2、有较强的服务意识，认真耐心听取客户意见，积极帮助客户解决遇到的业务回题。
3、熟练使用旺旺等聊天工具，熟悉OFFICE各类办公软件。
4、有很强的学习能力和沟通能力，快速适应新的环境，并与同事保持良好关系。
5、较丰富的营销经验，具备良好的沟通技巧，懂得客户心理、较好的亲和力。
6、执行力强，擅于沟通，善于总结工作经验。
7、责任感强，细心有效的开展工作。

公司提供底薪+提成等具有竞争力的薪酬回报。