会员部主管/市场销售部主管/酒店会员部主管
深圳悦来客栈旅业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:市场/营销/拓展经理 客户经理/主管
职位描述
主要职责:
1、了解我司政策并督导与实施;
2、制定会员部的发展策略与发展计划;
3、开发开业联盟,提高会员卡的多样性;
4、定期制定会员积分清零活动;
5、与市场部配合,发展官网预订E会员;
6、配合市场销售部的活动推广;
7、日常会员的服务与管理工作,解决会员投诉问题;
8、每月提交会员卡销售月报;
9、配合市场销售部的推广活动;
10、负责收集、了解相关行业服务方式,建立并不断优化会员营销体系;
11、负责网站、实体店所有会员资料的收集、审核更新等管理;
12、负责建立会员资料档案并维护和发展高端会员;
13、负责会员礼品制定、积分管理,积分兑换礼品流程掌控及费用控制;
14、参与策划各类会员活动及(电子)杂志内容,负责各类活动信息通知及发放;
15、负责审定并跟进会员状况、消费行为的统计,提出会员关系维护方案及忠诚度维护计划的策划实施;
16、负责制定会员沟通策略和会员的市场开发,并对会员开发情况进行跟踪管理;
17、完成领导指派的其他任务
岗位要求:
1、大专及以上学历,酒店管理等相关专业毕业;
2、两年以上酒店同职位工作经验,年龄26-32岁,具有较强的亲和力,协调能力和实际工作能力,有责任心耐心,吃苦耐劳,有良好的心态;
3、熟知酒店工作流程;
1、了解我司政策并督导与实施;
2、制定会员部的发展策略与发展计划;
3、开发开业联盟,提高会员卡的多样性;
4、定期制定会员积分清零活动;
5、与市场部配合,发展官网预订E会员;
6、配合市场销售部的活动推广;
7、日常会员的服务与管理工作,解决会员投诉问题;
8、每月提交会员卡销售月报;
9、配合市场销售部的推广活动;
10、负责收集、了解相关行业服务方式,建立并不断优化会员营销体系;
11、负责网站、实体店所有会员资料的收集、审核更新等管理;
12、负责建立会员资料档案并维护和发展高端会员;
13、负责会员礼品制定、积分管理,积分兑换礼品流程掌控及费用控制;
14、参与策划各类会员活动及(电子)杂志内容,负责各类活动信息通知及发放;
15、负责审定并跟进会员状况、消费行为的统计,提出会员关系维护方案及忠诚度维护计划的策划实施;
16、负责制定会员沟通策略和会员的市场开发,并对会员开发情况进行跟踪管理;
17、完成领导指派的其他任务
岗位要求:
1、大专及以上学历,酒店管理等相关专业毕业;
2、两年以上酒店同职位工作经验,年龄26-32岁,具有较强的亲和力,协调能力和实际工作能力,有责任心耐心,吃苦耐劳,有良好的心态;
3、熟知酒店工作流程;
公司介绍
深圳悦来客栈旅业有限公司由香港朸濬公司投资,在深圳推出了全新经济型、时尚概念的连锁式酒店,以引领时尚及创造独特、高尚、舒适的品质为宗旨,打造品牌的WelcomeInn悦来客栈。
面向广大中档消费的公务、商务和旅游度假客人。悦来客栈的设计打破了传统的酒店空间概念,崇尚精致。使用舒适洁净的床上用品,悉心为商务客人量身定做的特色网吧,时尚、简约的风格特色,备受年轻商务新贵族的青睐。
悦来客栈的服务力求通过高标准、严要求,提高和确保酒店服务的质量,不断改进和持续满足客人的需求,增加客人选择本酒店服务的持续性。
愿您紧张的商务旅行能在悦来客栈得以放松,从而更好的施展您的才华、完成您的商务计划、实现您的人生目标。“悦来客栈”将以严谨、高效的管理和真诚的服务,最大限度地保障客人的利益,力求将服务做到更好,为海内外宾客提供一个温馨的家外之家,更是您旅途中的安乐窝。
时至今日,公司在深圳市已经拥有五家分店,其中福田FIRST店、南山旗舰店、宝安万佳店、罗湖万象城店、大梅沙店一直以我们的周到地服务热情接待四方来宾!
现公司面向社会广纳贤才,欢迎各界有识英才踊跃加盟!
——悦境长在,贵客常来!
公司地址:南山商业文化中心区 海岸大厦西座811-812(离公司最近公交站台:滨海之窗)
联系人员:人事部 陈小姐、黄小姐
联系电话:0755--33319828转8585
面向广大中档消费的公务、商务和旅游度假客人。悦来客栈的设计打破了传统的酒店空间概念,崇尚精致。使用舒适洁净的床上用品,悉心为商务客人量身定做的特色网吧,时尚、简约的风格特色,备受年轻商务新贵族的青睐。
悦来客栈的服务力求通过高标准、严要求,提高和确保酒店服务的质量,不断改进和持续满足客人的需求,增加客人选择本酒店服务的持续性。
愿您紧张的商务旅行能在悦来客栈得以放松,从而更好的施展您的才华、完成您的商务计划、实现您的人生目标。“悦来客栈”将以严谨、高效的管理和真诚的服务,最大限度地保障客人的利益,力求将服务做到更好,为海内外宾客提供一个温馨的家外之家,更是您旅途中的安乐窝。
时至今日,公司在深圳市已经拥有五家分店,其中福田FIRST店、南山旗舰店、宝安万佳店、罗湖万象城店、大梅沙店一直以我们的周到地服务热情接待四方来宾!
现公司面向社会广纳贤才,欢迎各界有识英才踊跃加盟!
——悦境长在,贵客常来!
公司地址:南山商业文化中心区 海岸大厦西座811-812(离公司最近公交站台:滨海之窗)
联系人员:人事部 陈小姐、黄小姐
联系电话:0755--33319828转8585