深圳招聘

岗位职责：
1、热爱客服工作，有耐心，做事认真细心负责，诚实可靠；
2、熟悉天猫的商品上架程序，负责店铺商品日常上架要求；
3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
4、给客户做导购并及时解决客户提出的问题和要求；
5、负责及时跟踪货品发货动向；
6、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
7、负责公司产品的售后服务工作；
8、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理；
任职要求：
1、年龄20-25岁，女，打字速度>80字/分，有淘宝、天猫客服相关工作经验者优先；
2、较强的服务意识，脾气谦和，语言表达能力强，擅于沟通；
3、了解淘宝购物流程，熟悉淘宝后台操作，能够指导客户进行网上购物；
4、有电子无线产品、迷你无线路由器、存储器、移动电源相关工作经验优先考虑；；
5、有良好的团队合作精神，工作认真细致能承受一定的工作压力；


上班地点：观兰汽车站附近

了解永升，请访问公司网站：www.nexx.com.cn