深圳招聘

岗位职责：1.制定各项售后服务工作的具体标准和实施方法；
2.指导两大中心的日常维护工作，建立售后服务体系；
3.加强内部人员的培训，与销售部门及时沟通，支持营销管理工作；
4.负责本部门的日常管理工作；
5.对重大客户进行跟踪维护，监督客户满意度收集管理。
任职条件：1.本科及以上学历（管理能力优秀者亦可适当调整，广东户籍优先），工商管理、市场营销，企业管理等专业优先；
2. 4年以上工作经验，有3年客户服务工作经验优先，具备较强的客服沟通和判断能力；
3.通晓企业行政管理、战略管理、财务管理、法律等方面知识；
4.熟悉现代客户服务管理模式，结合企业发展状况和市场发展趋势，制定有效的客户管理战略；
5.熟悉客户服务部组织结构设计，优化客户服务流程，合理调配客户服务人员比例；6.掌握较强的客户服务技巧和服务意识，具有良好的口头及书面表达能力。

中港星公司是一个企业联合体，总部位于深圳市国贸大厦，在香港设有全资子公司。中港星公司前身是成立于 2005年4月19日的深圳市华创胜贸易有限公司，目前旗下拥有深圳市中港星投资管理有限公司、深圳市中港星商标代理有限公司、深圳市中港星企业登记代理有限公司、港星国际集团（香港）有限公司和香港标准注册中心有限公司。
中港星公司主要提供海内外公司注册（包括中国深圳、美国、维尔京群岛、开曼群岛、英国、德国、法国、新加坡、新西兰等）、海内外商标注册（包括全球130多个国家和地区）和海内外专利申请代理服务，为了更好地服务客户，中港星公司配套提供投资咨询、企业年检、做账报税、会计审计、商务秘书、商标评审、商标转让和许可、商标续展和维权、专利驳回复审、专利无效宣告、专利转让和许可、专利维权、国际标准刊号、律师公证等代理服务。中港星公司拥有一支经验丰富的专业团队，包括执业律师、注册会计师、税务师、审计师、商标代理人、专利代理人、投资专家及行业资深顾问等，他们具有良好的职业操守和专业水平，能够为国内外客户提供优质、高效的服务。
近年来，中港星保持与世界知识产权组织（WIPO）有密切的联系，积极参与国际保护工业产权协会、国际商标协会（INTA）等国际知识产权组织的活动。并与世界各国律师事务所、金融机构长期保持着广泛、良好的合作关系。先后与汇丰银行、恒生银行、瑞士银行、中国平安等多家国际机构达成合作。
中港星将一如既往为海内外企业人士服务。致力于成为成功人士的助手，企业机构的朋友！