深圳招聘

职位描述：

1. 处理客户售前、售后提出的各类疑问，通过后台系统进行邮件回复；
2. 对客人提出的订单问题进行沟通，能有效帮客人解决各类疑难问题;
3. 处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理；
4. 协助客服主管及时处理和完成本部门客服相关的工作和安排；

职位要求：

1. 中高级德语基础，读写能力良好，有较强的语言组织能力；
2. 有电子商务或Ebay客服工作一年以上经验者优先考虑；
3. 对工作认真负责，有耐心和责任心；
4. 愿意学习和接受新的挑战，公司鼓励内部晋升；
5. 有良好团队合作精神；

待遇优厚，具体面议。

深圳市青鹏思拓科技有限公司是一个具有全新营运模式的电子商务公共平台服务公司，是集外贸、国际仓储和物流为
一体的多元化公司，一直致力于研究发展互联网全球领先的在线管理及电子商务服务平台。公司目标是打造全球化、
国际化团队，目前已经在英国，德国等欧洲国家设立分公司，这为公司今后电子商务平台的发展提供了很多企业所不
能具备的先决条件和优势。公司下一步目标是发展美国等一些美洲市场，进而能够实现全球化，国际化。基于目前外
贸使用的主要平台--Ebay平台之外，公司还投入大量人力物力发展自己的B2C电子商务平台，已经初具规模。我相信公
司目前具备的所有硬件和软件条件一定能够为富有想法和创造力的你提供广阔的发展平台！公司一直坚持“以人为
本”的理念，尊重员工的想法，工作方面能者上，追求卓越，不断创新，不断完善。