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高级客服经理/高级客服文员

深圳市友银物业发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
    英语熟练
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

特别说明:
本次招聘为高级客服经理/高级前台文员,招聘人数4人,基本要求:大学专科及以上学历,身高1.65以上,形象大方得体,有一定客服礼仪基础,良好的沟通能力、个人素质,具有高档写字楼、商业、四星级以上酒店客户服务经验者可优先考虑,年薪 5~6万元(福利另计,附后)。
工作岗位:银行高管楼层前台客服/前台文员。

职位描述:
1、负责做好前台接待、咨询工作及与客户服务相关工作;2、做好来访登记;3、负责办公楼层公共设备、卫生设施巡视工作;4、负责大厦总机电话业务(包括电话转接、电话投诉、电话咨询、电话预约等);5、能够严格保守工作秘密;6、有效完成交办的其它临时性或专项工作;7、收费。(请必务完整填写简历的信息资料,包括相片、身高、学历、社会实践等)

任职要求:
1、身高1.65米以上,20-25岁;2、全日制大专或本科学历;3、形象大方,仪表端庄,具有良好客户服务意识、沟通表达能力和亲和力;4、有一定公文写作基础;5、普通话标准,同时粤语、英语流利者优先录用;6、应届毕业生可优先考虑;7、本次应聘人员具有写字楼客服、星级酒店客服经验者优先考虑。

主要薪酬福利待遇:
1、年薪:5万~6万(根据技能水平、工作年限、学历、岗位等确定);
2、主要福利:工作餐、工作服、过节费、交通费、有偿宿舍等;
3、购买社会养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、商业保险、住房公积金等;
4、首次签订劳动合同期限为三年,22天工作制;
5、工作地点:深圳市内。

公司介绍

        公司成立于1996年10月,注册资金500万元,是一家具有二级物业管理资质的物业服务企业。其中平安银行工会控股95%,深圳市友银物业发展有限公司工会控股5%。
       公司在董事会领导下,实行总经理负责制,下设综合管理部、财务中心、品质管理部、工程技术部、秩序环境管理5个部门;下辖总行大厦管理处、南山大厦管理处、发展兴苑管理处、华茂欣园管理处、信息科技管理处、分行大厦管理处、阳光高尔夫大厦管理处、友银信息科技有限公司、友银装饰工程有限公司、青岛分公司、石家庄分公司、天元分公司;投资了深圳友银物流管理有限公司、成都市友银物业服务有限公司、大连友银物业管理有限公司。
        公司拥有一支技术全面、敬业爱岗的员工队伍,现有员工中管理类、技术类员工100%持证上岗。公司及所管理的项目先后获得“物业管理三十年深圳标杆企业三十家-金融物业管理标杆”、“全国物业管理优秀示范大厦”和“安全文明标兵小区”等称号。
        公司于2000年获得ISO9001:1994标准认证,其后不断持续改进,2003年获得ISO9001:2000标准认证,2009年获得ISO9001:2008标准认证。
公司坚持服务和服从于银行的业务发展和后勤工作的市场定位;坚持服务顾客(业主)、服务股东、服务员工,追求顾客满意度为中心的经营理念,努力把公司打造成为银行业务发展和后勤服务提供专业、优质、高效、规范服务的综合型服务企业为战略目标。
        公司始终遵循“顾客至上”的服务理念,坚持“敬业、诚信、奉献、学习”的企业精神,寓安全、高效、管理于服务之中,不断提高服务水平。
        深圳市友银物业发展有限公司因业务发展需要,现诚邀有志于从事物业服务的各类专才加入,现有所述职位招聘。
联系电话:0755-22166038、22166626
传 真:0755-82081221
邮 箱:youyinhr@youyinwuye.com,luohui@youyinwuye.com
公司地址:深圳市罗湖区深南东路5047号深圳发展银行大厦17D

联系方式

  • Email:youyinhr@youyinwuye.com
  • 公司地址:地址:深圳市罗湖区深南东路5047号深圳发展银行大厦17D
  • 电话:18974865625