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客服专员

深圳市福田区现代职业培训学校

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:咨询员  

职位描述

1、21周岁以上,女性;
2、普通话标准,声音甜美,性格开朗;
3、1年以上呼叫中心工作经验,并具备一定的电话销售能力;
4、具有一定的判断力、人际沟通能力、计划与执行能力、能独立开展工作;
5、对客户服务有一定的认知,并热爱本职工作。
6、能够熟练使用办公软件、具备基本的网络知识、打字速度100字/分钟;

岗位职责:
1、接听客服热线,解决客户问题、处理客户投诉、反馈客户问题;
2、在电话中促进客户对产品的购买欲、建立良好的公司形象;
3、负责公司网站自主注册会员在线咨询答疑;
4、负责客户资料收集及分类;
5、根据需要,对客户进行各种形式的回访调查,以获取客户的直接反馈,并及时将信息反馈给上级;
6、网站商品购买及配送工作;
薪资:2500-3500 简历关联邮箱:zhangling@1yyg.com

公司介绍

    深圳市现代美容化妆培训学校于1999年成立,位于深圳市最繁华的黄金地段—华强北路,群星广场A座24楼,教学场地达2000多平方米。学校是经深圳市劳动局批准的国家A级大型美容化妆培训机构、深圳市先进优秀办学机构、深圳市再就业培训基地、中国影视技术协会华南地区优秀化妆基地。 学校开设有美容、化妆、形象设计、美甲、香薰、自然疗法等几十门课程。
   近几年来,随着社会的进步,经济全球化的发展,企业越来越注重企业形象、企业品牌和员工形象的提升;个人亦因需要提升自身的生活品质,以及出于增强职业竞争力的考虑,越来越注重个人的形象与健康。这已是摆在美容化妆行业的一个重要课题。我校凭借多年的专业培训基础,本着专业的、前瞻的眼光结合市场需求,度身订做地为企业、为职场员工提供全方位的专业服务。学校曾经为大专院校、电视台、民航、电力、金融和商业等大型企业提供过个人形象方面的培训,已有近千企业员工接受过我们的培训服务,在职业形象培训中产生了良好的口碑。使企业、受训员工及我校达到了一个和谐、多赢的目标。我校是同行业中第一个在教学管理上通过ISO9001:2000质量认证的培训机构 ,率先实现了电教化授课。学校师资力量雄厚,名师名人荟萃,营造了独具温馨浪漫的教学环境,并致力于挖掘个人的艺术天赋,结合严谨的教学模式,使学员迅速掌握独特的职业技能,帮助学员迈上成功之路。学校从办学至今已培养了来自全国各地的近万名学员,为社会输送了大批高素质技术人才,多数人已成为美容、化妆行业里的佼佼者,深得同行的赞赏与认可!

    “学员成材是我们的目标,学员成功是我们的骄傲”的教育理念是我们培养人、塑造人、服务于社会的宗旨;“国际化、高标准,为客户提供最专业的知识、最时尚的形象,办中国最好的培训机构”是我们不懈的追求。"国际化、新型的综合性培训"是我们的办学定位;成功的阶梯,现代培训正悉心为学子铺设;中国高等培训新生代的著名品牌,全体现代人正倾心打造。牵手现代,将成为您实现人生跨越的起点!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:华强北群星广场A座24楼