深圳招聘

岗位职责：
1、负责客户的维护、服务工作，与客户保持良好的合作关系，及时有效地为客户提供高品质服务以保证客户满意度；
2、负责接听客户热线，为客户讲解、推广产品，提供产品的售前与售后服务；
3、通过电话、QQ、邮件等方式对已授权成功的客户进行回访跟踪，跟进有意向客户；
4、按照公司要求完成信息收集、整理、记录与标注；
5、协助技术测试与调试产品
6、协助配合销售团队，创造销售业绩。
职位要求：
1、普通话标准，具备一定的电话沟通服务能力，一年以上客服工作经验者优先；
2、熟练掌握Microsoft office软件，熟悉Internet及e-mail的使用；
3、工作积极主动，责任心强；
4、细致、耐心，具备良好的客户服务意识和沟通能力，性格开朗，擅于沟通，服从管理；

以上职位属北京网音视讯信息技术有限公司深圳分公司招聘

工作时间：9:00-18:00（五天制，双休）

工作地址：龙华新区民治

    北京网音视讯信息技术有限公司是由北京文创动力信息技术有限公司投资，主要负责数字版权管理与发行。北京文创动力信息技术有限公司是北京版权资源信息中心的运营机构，该中心为北京市新闻出版（版权）局在国家新闻出版总署、国家版权局指导下，于2008年正式建立的一个以公益性为主的，服务北京、面向全国、连接世界的综合性版权产业公共服务平台。
    北京版权资源信息中心承担着北京市版权局版权登记、版权交易合同备案、版权声明、版权监测、版权侵权投诉与举报、版权调解、版权作品展示与推广、版权交易信息发布、版权稿酬收转、版权信息检索与查询等等产业服务职能，为国家版权局和北京市版权局提供全方位的版权业务和技术支撑。
    其中版权监测服务于：央视、搜狐、腾讯、百度、乐视、风行、pps、奇艺等一流版权企业；
    公司具备专业的产品研发能力，自主开发基于“云”概念的产品面向市场销售。
    自2008年以来，北京版权资源信息中心完成的作品登记量已经连续5年保持全国第一（占全国登记总量的60%）。目前，北京版权资源信息中心已经汇集了超过3000万件的文字、图片、美术、音乐、影视、动漫、软件等作品版权作品资源和权利信息，服务对象包括新闻出版单位、图片社、唱片公司、影视公司、软件企业和个人著作权人，成为全国最大的版权资源信息服务平台。
    北京版权资源信息中心拥有100台服务器设备，网络存储容量超过300TB，运营中心机房独享网络带宽超过100MB。我们相信，在国家版权局和北京市版权局的领导下，北京版权资源信息中心将在“版权之都”建设之中，为推动中国版权产业健康发展发挥越来越重要的作用。
    北京网音视讯信息技术有限公司深圳分公司是隶属北京网音视讯信息技术有限公司，主要负责数字版权产品（品牌名为PCTOO云电脑）的研发与制作生产，产品的推广，销售及渠道拓展等业务。