深圳招聘

职位描述

1、按照服务核心流程的要求开展工作 ；
2、接待客户， 与客户共同进行维修项目的确认， 通过仔细的诊断确定
工作范围并制订委托书；
3、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间 ；
4、跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更 ；
5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责 ；
6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和
费用；
7、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨 ；
8、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销 ；
9、与客户建立良好关系，积极开拓市场。
任职条件

1、具有中专以上学历 ；
2、有从事售后前台主管相关工作经验1年以上 ；
3、具有良好的人际交往和沟通能力 ；
4、有驾驶执照 ；
5、能熟练操作电脑 。
6、有工作经验的优先考虑。
地点：广东省中山市东区白沙湾长江北路320号

星时代上海大众成立于2008年7月26日，其华南首家双层展厅旗舰店坐落于宝安大道新城联检站旁，紧邻新规划的前海深港现代服务业合作区，为南山区、前海开发区、宝安新区三区交界处，辐射整个深圳西部。新启用的全新上海大众华南首家双层旗舰展厅,是按目前上海大众全球统一***标准,进行规划与建设的，展厅采用双层式设计，新旗舰店展厅及售后车间总建筑面积近一万平米，集品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务和二手车置换业务等于一体。展厅可容纳18台展车供客户近距离接触；明亮通透的维修车间，让客户对爱车的服务过程一目了然；环境舒适的休息室和各种休闲娱乐活动为客户提供了多样化的选择。

星时代公司秉承上海大众“追求卓越，永争***”的精神信念；严格执行公司的经营理念：用高度职业化的工作素养，工作技能和工作形象为客户创造超值服务，用高标准的硬件设施及高效专业的团队为客户奉上舒心与放心的服务