深圳招聘

职位描述:
1、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答
2、熟悉店内货物的相关情况,能有效地为不同顾客做推荐与解答
3、对于店内进行的活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,并仓库及时沟通,避免出错
4、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题
5、在线处理订单物流查询、退换货、退款等售后问题


岗位要求:
1、熟悉淘宝网、京东商城等的运作规则
2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在60字/分以上
3、有良好的服务意识,具备良好的沟通表达能力,头脑清晰,思维敏捷,能够适应一定的工作压力
4、有网店客服,销售经验者优先
5、能适应两班倒作息时间
早班:9:00-18:00 晚班:16:00-1:00 (中间一个小时吃饭时间)

工作地点:龙华大浪鹊山

公司介绍：

本公司是一家集生产，销售一体化的企业，主要生产钛（钢）首饰：戒指，吊坠，耳环，穿刺，手链，手镯等产品。从2003年建厂以来本厂工程部门人员不断精心推出新产品满足市场需要现己有1000多款产品;本公司也可以按照客户要求来图来样订做。

本公司产品深受来自北美、中东、东南亚、日本、澳洲等不同国家之客商喜爱和认可,我们随时欢迎广大新老客户垂询订购;接受来料加工,设计等业务,不接受零售订单.

我们始终矢志不渝地贯彻“全员全力追求品质，尽善尽美满足客户，不断改进永续经营”的品质方针，不遗余力地致力于生产环境改善、制造工艺探索先进技术引进，员工意识培养等工作，内部管理和产品品质不断提升，现本公司己获得快速发展！