客服专员
深圳市奇程网旅行社有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
英语良好 - 职位类别:票务/订房服务 客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、岗位职责:
1、负责机票查询、预定、出票、退票、改签并对票价的合理性和对政策符合度负责。
2、负责酒店查询、预订、为客户合理的安排行程。
3、电话回访客户,维护好与客户之间良好的合作关系。
岗位要求:
1. 大专以上学历,普通话标准流利,有一定的英语基础;
2.性格开朗、工作踏实、认真、敬业、责任心强、有良好的沟通能力和服务意识;
3.有一年以上旅游行业经验,熟悉机票销售业务流程及民航订座系统,熟悉国内酒店的预订流程;
4.能适应轮班制;心理承受能力强,能配合电话营销和售后走访工作。
福利待遇:
缴纳国家社保、住房公积金。
公司介绍
奇程网成立于2010年,为基于社交网络和移动互联网的新型旅游电子商务公司,提供国内机票、酒店、旅游产品的在线预订和在线商旅管理服务,给旅客贴心、专业的全新旅行体验。
奇程网定位于3-5年内发展成为国内一流的在线旅游网站,打造在线旅游行业独特和卓越的“奇程网”---“奇妙旅程”品牌。
奇程网定位于3-5年内发展成为国内一流的在线旅游网站,打造在线旅游行业独特和卓越的“奇程网”---“奇妙旅程”品牌。
联系方式
- 公司网站:http://www.7orange.net
- 联系人:凌小姐
- 电话:(0755)86100600