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淘宝客服

深圳市直接电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

职位描述
1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理订单的完成等;
3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
任职要求
1、能胜任以上工作要求,有较强的学习能力,打字50字以上/分钟;
2、有电子商务行业从业经验优先;
3、心态好,能够吃苦耐劳,服从公司安排
4、工作时间是6天制轮班制,四班倒,早班:8点30-17点30分;晚班14点-23点;白班9点-18点;11:30-16:30,19:30-23:30。节假日轮休。
岗位晋升:客服→客服主管→运营经理

提供五险一金
广阔的晋升平台

公司介绍

深圳市直接电子商务有限公司

Direct E-Commerce Co.,Ltd. of Shenzhen City


深圳市直接电子商务有限公司是国内最早从事电子商务代运营的专业机构之一,创始团队均来自于国内知名互联网企业,均有丰富的互联网、电子商务和网络营销经验。公司致力于为传统企业转型电子商务提供全方位的专业服务,目前已服务了包括母婴、数码、服装、日化等行业的数十家知名企业。直接电子商务是深圳市重点扶持电子商务企业,是深圳淘宝商会副会长单位。

联系方式

  • 公司地址:深圳市南山区蛇口科技大厦二期A座203
  • 邮政编码:518067