深圳招聘

工作职责：
1、通过网络营销工具（客服QQ、淘宝旺旺、sms群发）或电话（座机直线或400全国服务热线）接洽网站顾客咨询，使有意向的客户达成交易。
2、利用社交工具（微博、微信）发布行业相关短文或故事，组织网络活动，内容及时更新，并与粉丝交流互动，传播正能量。
3、熟练掌握公司产品信息和产品交易流程。了解客户的需求，正确的描述产品的特点。根据客户的需求，为客户合理的推荐产品款式和功效，促使达成交易。
4、电话回访会员注册情况并统计用户注册状态，统计网站访问数据，分析网站用户来路，并及时向主管汇报。
5、准确、简洁、高效、友好的回复顾客购买时提出的各种问题。自己无法解决的问题应积极求助同事或领导。
6、设身处地的考虑客户咨询时的需求，对客户的询问第一时间做出快速正确的反应。做到以一流的服务留住每一位优质客户。并期望以其为中心发展更多优质客户，充分挖掘客户的口碑传播效应。
7、及时向上级领导反馈工作中遇到的问题并及快速解决。
任职要求：
1、文史、新闻、传播、电子商务等专业及中专以上学历，一年以上工作经验；
2、较好的文字功底和软文撰写技能，较强的新闻感；
3、熟悉微博、微信运营的基本操作，能够参与或创造微博上的热点话题讨论；
4、运营过5W粉丝以上微博，有化妆品、美容保养新闻从业经历、有媒体资源者优先；
5、喜爱美妆用品，熟悉保养健身项目者优先。
6、服从公司工作安排。
符合者请投递的同时，联系QQ: 567976 (请注明：应聘客服)

   艾美集团是以美业实体为核心、多元化产业全面发展的企业，十六年沉淀，公司奠定了坚实的发展基础，资产规模不断壮大，资本能力日益增强，形成了以深圳、广州、成都、上海、北京五城为中心的区域布局，国际市场延伸至美国、欧洲等地，业务范围涵盖生活美容、医疗美容、互联网、餐饮、传媒、教育、金融、生物科技、生态农业、文化旅游、国际贸易、特色小镇等十多个领域。通过不断夯实美业实体基础，完善美业+多元化产业链闭环，艾美集团正朝着美业一体化，产业自动化的方向发展。
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