售后服务经理
深圳市红彤汽车股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2016-12-02
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:4S店经理/维修站经理 客服经理(非技术)
职位描述
服务经理岗位说明:
1、负责售后部门日常管理监督工作,主持召开各类工作会议,达成公司各类业务目标。
2、负责基盘客户盘点及员工盘点工作(含需求分析及配套方案)。
3、修订或制订部门岗位的《岗位说明书》、《操作流程》、《考核方案》及管理文件。
4、根据员工需求制定《年度培训计划》,每月制订《月度经营报告》。
5、制订年度办公用品费用、促销费、培训费等前台相关费用。
6、对目标客户进行预算分析,制订售后活动方案。
7、现场SA管控及处理客户现场投诉相关工作等。
任职要求:
1、大专以上学历,3年以上相关工作经验,熟练驾驶。
2、有较强的培训和组织能力,能够指导团队完成工作任务。有坚韧的毅力和优秀素养以及高度的责任感和严谨的工作态度。善于沟通,有较强的协调、应变、用人、决策能力。
3、熟练操作计算机进行文字处理、统计、分析,具有较强的文字功底。
工作地点:罗湖 南山 龙岗
注:本岗位不提供食宿、工作时间为6天制
公司介绍
深圳市红彤汽车股份有限公司,成立于2001年,现主要经营凯迪拉克、别克、雪佛兰、丰田品牌以及平行进口车的销售及售后服务。诚信正直、不断创新、科学的管理加上先进的经营理念,使红彤公司在短短的几年时间内,从一家公司发展为拥有十二家全资子公司的著名汽车经销商, 员工人数超过500多人。
按照上海通用、一汽丰田、上海汽车等著名品牌的标准集“整车销售、配件经营、维修服务、信息反馈”于四位一体(4S)营销模式的创建,是红彤服务的亮色与成功点。红彤的发展和长久的发展,源于取信消费者,凭借诚信专业的服务质数获得了市场消费者的口碑。除了与其他优秀4S经销商一样,在售后服务软硬件方面苦下功夫外,红彤最早强调将文化引入到汽车中去,强调为车主们营造有品位的人车生活。信贷方面众多首创也是其服务的一大亮点,其中有“无担保按揭”、“零首付按揭”、“零利息按揭”等适应市场的业务,为推进深圳乃至全国汽车信贷发展做出了积极贡献。
发展历程
2012年1月:成立重庆沃森汽车销售服务有限公司,专营双龙品牌;
2008年9月:成立东莞讴歌汽车销售服务有限公司,专营本田高端品牌讴歌;
2008年2月:成立深圳红彤东信汽车销售服务有限公司,专营福建戴姆勒.奔驰品牌;
2007年2月:成立深圳红彤东升汽车销售服务有限公司,专营上海荣威品牌;
2006年11月:成立深圳红彤凯迪汽车销售服务有限公司,专营上海通用凯迪拉克品牌;
2005年12月:成立深圳红彤丰田汽车销售服务有限公司,专营一汽丰田品牌;
2005年10月:成立深圳红彤诚新保险经纪公司;
2004年12月:成立深圳红彤汽车租赁公司;
2004年3月:成立深圳红彤东浩汽车贸易公司,专营上海通用雪佛兰品牌;
2003年1月:成立深圳红海汽车贸易公司,专营上海通用别克品牌;
2002年8月:成立深圳红润汽车贸易公司,专营上海通用别克品牌;
2001年3月:成立深圳红彤汽车贸易公司,专营上海通用别克品牌;
1997年12月:成立深圳市红彤实业公司
公司管理风格严谨开明,氛围和谐向上,为各类专业技术人才及管理人才提供广阔的施展平台、多层次的晋升通道及极有竞争力的薪酬体系,期待社会各界精英的关注和加盟。
加入红彤,您将享受:
1、餐补,话补,节假日礼品,生日礼物,每月团队建设活动费;
2、入职享受五险一金;
3、完善的入职培训、在职培训;
4、良好的职业发展舞台;
5、具有竞争力的薪酬,项目奖金,年度调薪机会;
6、法定规定带薪婚假、产假、病丧假,入职满1年员工可享受年假;
7、结婚礼金、生育礼金、丧事慰问金;
8、充满活力和创造力的工作环境;
9、优秀员工可以办理入深户。
按照上海通用、一汽丰田、上海汽车等著名品牌的标准集“整车销售、配件经营、维修服务、信息反馈”于四位一体(4S)营销模式的创建,是红彤服务的亮色与成功点。红彤的发展和长久的发展,源于取信消费者,凭借诚信专业的服务质数获得了市场消费者的口碑。除了与其他优秀4S经销商一样,在售后服务软硬件方面苦下功夫外,红彤最早强调将文化引入到汽车中去,强调为车主们营造有品位的人车生活。信贷方面众多首创也是其服务的一大亮点,其中有“无担保按揭”、“零首付按揭”、“零利息按揭”等适应市场的业务,为推进深圳乃至全国汽车信贷发展做出了积极贡献。
发展历程
2012年1月:成立重庆沃森汽车销售服务有限公司,专营双龙品牌;
2008年9月:成立东莞讴歌汽车销售服务有限公司,专营本田高端品牌讴歌;
2008年2月:成立深圳红彤东信汽车销售服务有限公司,专营福建戴姆勒.奔驰品牌;
2007年2月:成立深圳红彤东升汽车销售服务有限公司,专营上海荣威品牌;
2006年11月:成立深圳红彤凯迪汽车销售服务有限公司,专营上海通用凯迪拉克品牌;
2005年12月:成立深圳红彤丰田汽车销售服务有限公司,专营一汽丰田品牌;
2005年10月:成立深圳红彤诚新保险经纪公司;
2004年12月:成立深圳红彤汽车租赁公司;
2004年3月:成立深圳红彤东浩汽车贸易公司,专营上海通用雪佛兰品牌;
2003年1月:成立深圳红海汽车贸易公司,专营上海通用别克品牌;
2002年8月:成立深圳红润汽车贸易公司,专营上海通用别克品牌;
2001年3月:成立深圳红彤汽车贸易公司,专营上海通用别克品牌;
1997年12月:成立深圳市红彤实业公司
公司管理风格严谨开明,氛围和谐向上,为各类专业技术人才及管理人才提供广阔的施展平台、多层次的晋升通道及极有竞争力的薪酬体系,期待社会各界精英的关注和加盟。
加入红彤,您将享受:
1、餐补,话补,节假日礼品,生日礼物,每月团队建设活动费;
2、入职享受五险一金;
3、完善的入职培训、在职培训;
4、良好的职业发展舞台;
5、具有竞争力的薪酬,项目奖金,年度调薪机会;
6、法定规定带薪婚假、产假、病丧假,入职满1年员工可享受年假;
7、结婚礼金、生育礼金、丧事慰问金;
8、充满活力和创造力的工作环境;
9、优秀员工可以办理入深户。
联系方式
- 公司地址:地址:span龙平西路14号丰田4S店(盛平派出所附近)