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淘宝商城店客服(职位编号:8001008)

深圳市米思黎科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    英语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责公司淘宝商城客户服务工作;
2、运用聊天工具热情接待客户,耐心的为客户解答的问题,快速了解及掌握产品,无需外勤,无需进行市场开拓;
3、能为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般投诉;
岗位要求:
1、熟悉基本的电脑操作,打字速度每分超过70个字;
2、工作有条理,具有逻辑性,口齿清晰,表达流利,认真细致,责任心强;
3、能把握消费者心理,语言表达能力强,具备良好沟通能力和较强的学习能力;
4、有较强的客户服务意识,具有一定的语言技巧、应变能力和服务礼仪,善于与客户沟通,能够承受工作压力;
5、具有良好的团队精神,对网络爱好,喜好长期在电脑前工作,有淘宝客服相关工作经验者;

公司提供食宿,和良好的薪酬体系以及发展机会。

公司介绍

深圳市米思黎科技有限公司是一家专注于打造都市经典时尚品位女装品牌的服装企业,秉承“专而精”的理念,专程为25-40岁之间的女性打造精致美,让更多女人因为卓衣而精致,因为精致而更爱卓衣。卓衣卓索,以其经典时尚的大牌设计,简约明细的的线条,大气而不失柔美的款式,各种流行元素的巧妙运用,将知性、优雅、时尚、高端的形象完美演绎,深受现代都市OL的青睐。