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客服主管(非技术)

深圳市快达航空服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:航天/航空  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    普通话精通
  • 职位类别:客服主管(非技术)  票务/订房服务

职位描述

岗位描述:

1、对客户的资料进行整理

2、整理并规范对外的宣传资料、文本资料、表格、传真、邮件等

3、对公司业务部门的流程进行梳理、优化

4、客户的回访,客户投诉处理

5、认真完成公司其他临时交办的任务

岗位要求:

1、大专以上学历,三年以上工作经验

2、熟练的办公室软件应用技巧

3、良好的的表达沟通能力

4、有机票、旅游行业客服工作经验者优先


公司介绍

公司概况:
    深圳市快达航空服务有限公司于2004年3月注册成立,并先后与国航、南航、深航、海航等全国所有航空公司建立了良好的合作关系,是一家集国内机票、国际机票、酒店预定、旅游咨询等于一体的航空客运企业。公司内设散客部、团队部、客户服务部等组织机构,有长期客户10000人左右,在深圳地区代理人中名列前茅。

公司发展:
    在公司各级领导的带领下,快达航空始终坚持“立足深圳、拓展全国”的市场战略,以效益为中心,深化改革,规范商业行为,成为航空代理业的先行者。
    面对激烈的市场竞争,快达航空积极探索航空代理市场运营的新特点、新规律,提出“以服务创新推动业务发展”的策略,开展的订票积分有奖、免费送票、机场贵宾服务等新型服务项目,使航空代理业的发展又迈上了一个新台阶。
    快达航空一贯执行严格的服务标准,规范经营,多次获得深圳市交通系统颁发的“规范文明经营单位”“深圳市交通系统先进单位”等荣誉称号。

人才培养:
快达航空坚信——人才是企业的支柱。
公司为员工提供完善的福利。
公司为员工提供良好的学习平台和专业技能培训。

福利待遇:
1、公司统一办理社保、住房公积金;
2、享受国家法定节假日;
3、享受带薪年假;
4、优秀员工,可申请调入深圳户口;

联系地址:深圳市福田区深南中路1027号新城大厦西座9楼南半层
联系电话:0755-22157350
联 系 人:张先生
E-MAIL:hr@kuaida.net(请勿用附件形式,并注明应聘职位)

联系方式

  • 公司网站:http://www.kuaida.net
  • Email:hr@kuaida.net
  • 公司地址:福田区深南中路1027号新城大厦西座9楼南半层
  • 邮政编码:518008
  • 联系人:张先生
  • 传真:(0755)25989956-9957
  • 电话:(0755)22157350