深圳招聘

任职要求：

1、本科以上学历，电子信息技术类专业，8年以上家电行业售后服务管理经验；

2、了解相关行业市场状况、售后服务制度及业务流程、售后服务领域经营指标等；
3、有较强的亲和力，良好的人际关系处理能力、书面及语言表达能力以及数据分析应用能力；

4、工作态度严谨认真，责任心强，良好的客户意识；
5、有全国售后服务体系搭建经验者优先。

工作职责：

1、负责规划和建立全国售后服务体系；

2、负责组建管理售后服务呼叫中心；
3、负责根据维修记录给予公司产品设计与质量方面的分析、建议；

4、负责面向客户的售后服务商务谈判工作；
5、负责制定售后服务体系的工作模块和售后服务各项工作流程；

6、管理售后服务中工作，对客户服务人员的工作进行监督及考评；
7、执行和推进整体售后服务计划，协调调配客服人员完成任务；
8、改进服务质量，提高最终用户满意度。

      深圳雅图数字视频技术有限公司创立于1998年5月，是全球领先的微显示投影产品和技术提供商，也是目前全球唯一一家同时拥有DLP、LCD和LCoS三项技术的研发和制造能力的企业。我们在投影机、激光电视和声光电集成等领域都确立了技术和制造的领先地位。同时，通过旗下雅图品牌的成功运营，建立了稳固的全球销售和服务网络，产品在全球100多个国家被广泛应用于教育、商务、家庭、公共娱乐、监控等领域。目前是唯一一家与世界500强平等竞争的中国投影企业。
   10多年来，雅图公司在文化建设、技术创新、知识产权、市场消费、行业成就、综合品牌6个领域都硕果累累，取得资质和荣誉300多项。目前在全国已经拥有4家分公司、20多个办事处以及700多个经销商。IDC综合评估，2011年第三季度，雅图的市场份额全球排名第四。
   随着公司的高速发展，亟需各类优秀专业人才，公司将提供极具竞争力的发展平台和薪酬福利，欢迎您加入这个雅图大家庭！