深圳招聘

职位要求：
1、25岁以上，大专，需有木地板行业经验二年以上或三年以上客服工作经验。
2、沟通及处理问题能力强，善于协调、沟通，语言组织及写作能力强。
3、具有良好的服务意识。
4、能熟练运用计算机的各种办公软件。

工作职责：
1、优化客户服务流程，全力配合市场部开展销售服务工作。
2、客户来访接待及回访工作。
3、及时处理各类客服中心事务与客户投诉。
4、企业客户资源的收集、整理、归档等管理工作。
5、对公司产品质量改进及销售推广给出合理化建议。
6、定期向上级提交客户的反馈情况等工作。
7、做好售后安装服务工作。

深圳市自然之家木业有限公司（Natural Home） 是于2011年成立的一家致力于开创独具一格，一家集研发、设计、生产、营销和物流于一体的综合型实木定制家具企业。
荣誉：
     目前中国最具规模实力和代表性的地板品牌之一。并先后获得"国际知名品牌“、“全国木地板质量服务品牌30强企业”、“中国著名品牌”及“质量、服务、信誉AAA品牌”等一系列荣誉，产品远销欧美、东南亚等地，享誉海内外市场。
组织架构：
      在缅甸、巴西、南美等地投资大片优质森林，并在当地建立了多家大型木材加工基地，形成林产地天然珍贵木材自给自足的资源供应支持，从而在产业链最关键的环节上抢占了市场制高点；
企业精神：
      以中式园林风格为主导，以中国风开创别具一格的现代家居生活方式。以“豪门管家，服务到家“为品牌服务优势，始终秉承着“人性关怀，无忧服务”的服务宗旨。旗下产品以主要分为“自在系列”木地板、“然情系列”木地板、“之系列”配套产品、“家系列”红木家具等四大类品牌产品，以满足全球消费者对中国风居家木制品的需求。