深圳招聘

本职位要求女性，做过天猫，淘宝，京东等工作经验，未做过者请勿投。
工作地址：深圳市罗湖区文锦南路粤运大厦1614。


客服文员工作描述 负责客户售后服务、维护客户关系、客户的二次开发以及办公室日常工作。
1、 负责全国客服热线的接听及受理工作；
2、 负责客户投诉处理方法沟通、处理结果的跟进工作；
3、 负责客户退换货情况跟进工作；
4、 负责各类文件备档工作。
岗位要求：
1、 专科以上学历，两年以上客户服务工作经验；
2、 熟悉电脑办公软件操作；
3、 具有较强的亲和力和协调能力语言表达能力；
4、 有工作经验者优先考虑。
如果你： 有激情，有耐心，有细心 有责任心，上进心，进取心学习能力强，应变能力强，服务意识强， 抗压能力强，执行能力强，协作能力强。 如果你想： 加入一个充满活动的团队 锻炼自己的各方面的能力 成为客户信赖的合作伙伴 不甘于只做普通办公室的小文员，欢迎加入我们的团队，与一群朝气蓬勃的员工共事。

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