客服工程师
深圳新视界光电技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位类别:客服主管(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
一、任职要求
1、有3年以上品质或客服工作经验(lCD/LCM/CTP行业经验优先);
2、能熟练运用8D方法(8 Disciplines)处理客户投诉;
3、能熟练运用DOE方法(Design of experiments)推动客户投诉改善;
4、能熟练运用办公软件回复客户需求;
5、具备良好的沟通协调能力;
6、掌握QC手法较强分析能力。
二、工作内容
1、对外与客户保持友好联络,及时反馈客户需求,解决客户投诉问题;
2、对内敦促生产制造系统解决客户端品种异常问题。
三、福利待遇
1、公司有广阔的发展空间;
2、五天八小时工作制;
3、公司提供年休假、婚假、产假、看护假等有薪假期;
4、五险一金:公司为员工购买社会保险、意外伤害保险及住房公积金(其中社会保险、意外伤害保险的费用都由公司支付,住房公积金的费用由公司与个人共同承担);
5、合同管理:所有员工入职即签定劳动合同并按照至少2个月的试用期;
6、食宿:公司在工作时间免费提供工作餐和为员工提供住宿安排;
7、招调户口:公司每年为符合深圳市招调工条件的员工办理深圳户口调动。
四、应聘者须知:
1、本职位工作地点:深圳市南山区高新区北区工业区三号路南玻电子大厦;
2、本公司有严格的证书验证及资历调查程序,以确保招聘工作公平、公正,不符合条件者请勿投递简历;
3、接到面试通知后,请携带所有证件原件和复印件,一寸彩色免冠照片一张,来公司面试面试合格后需体检;
4、乘车路线:附近公交站点(科苑立交站):101路 201路 209路 226路 233路 236路 237路 334路 339路 36路 370路 39路 48路 81路 99路 B606路 B607路 B608路 E9路 M208路 N8路 高峰7号专线 机场8线;
5、公司网址:www.csgholding.com ;
6、路上请注意安全,谨防上当受骗。
1、有3年以上品质或客服工作经验(lCD/LCM/CTP行业经验优先);
2、能熟练运用8D方法(8 Disciplines)处理客户投诉;
3、能熟练运用DOE方法(Design of experiments)推动客户投诉改善;
4、能熟练运用办公软件回复客户需求;
5、具备良好的沟通协调能力;
6、掌握QC手法较强分析能力。
二、工作内容
1、对外与客户保持友好联络,及时反馈客户需求,解决客户投诉问题;
2、对内敦促生产制造系统解决客户端品种异常问题。
三、福利待遇
1、公司有广阔的发展空间;
2、五天八小时工作制;
3、公司提供年休假、婚假、产假、看护假等有薪假期;
4、五险一金:公司为员工购买社会保险、意外伤害保险及住房公积金(其中社会保险、意外伤害保险的费用都由公司支付,住房公积金的费用由公司与个人共同承担);
5、合同管理:所有员工入职即签定劳动合同并按照至少2个月的试用期;
6、食宿:公司在工作时间免费提供工作餐和为员工提供住宿安排;
7、招调户口:公司每年为符合深圳市招调工条件的员工办理深圳户口调动。
四、应聘者须知:
1、本职位工作地点:深圳市南山区高新区北区工业区三号路南玻电子大厦;
2、本公司有严格的证书验证及资历调查程序,以确保招聘工作公平、公正,不符合条件者请勿投递简历;
3、接到面试通知后,请携带所有证件原件和复印件,一寸彩色免冠照片一张,来公司面试面试合格后需体检;
4、乘车路线:附近公交站点(科苑立交站):101路 201路 209路 226路 233路 236路 237路 334路 339路 36路 370路 39路 48路 81路 99路 B606路 B607路 B608路 E9路 M208路 N8路 高峰7号专线 机场8线;
5、公司网址:www.csgholding.com ;
6、路上请注意安全,谨防上当受骗。
公司介绍
深圳新视界光电技术有限公司系南玻集团下属全资子公司,隶属于南玻集团精细玻璃及陶瓷事业部。公司成立于2009年1月,位于深圳市南山区科技园北区工业区,主要从事多点式电容触摸屏等相关制品的生产、研发和销售。 公司凭借自身专业先进的技术经验,依托南玻集团多年积累的产业资源,整合了业界领先的ITO/金属镀膜、光刻以及玻璃异形加工制程,具有相关部件(ITO玻璃面板、盖板玻璃等)的量产工艺及制造能力,并与多家国际知名芯片公司合作,可实现一站式整体配套加工服务。 公司拥有专业的研发团队,可向客户提供2.8寸~10.9寸内各种规格、比例的产品设计以及技术支持。