深圳招聘

工作职责与技术要求：
? Install and configure new PCs
? Upgrade software as necessary
? Support mobile phones for users
? Assist new users to understand the Logitech software/hardware systems
? Fix virus issues
? Fix VPN issues
? Fix hardware issues
? Support printers and printing
? Basic networking support (only cables and wireless access assistance)
? Basic telephone support (put phone on desk, plug in, etc)
? Assist users with video conferencing (how to start a video conference)
? Microsoft Windows 7, Microsoft Office 2007, basic laptop hardware repair, and basic networking (like wireless).

岗位要求
n 大专及以上学历，计算机相关专业毕业，3年以上工作经验
n 精通Windows XP, Vista, Windows 7等主流操作系统（中文及英文环境）
n 精通桌面端设备的维修及优化
n 精通常用办公软件及应用软件
n 熟悉电话系统的维护及优化
n 熟悉打印机及相关办公设备维护（包括视频会议系统）
n 具备基本网络问题处理技能
n 熟悉基本服务器硬件及系统维护
n 熟悉各种手机功能的调试及配置（iPhone，Blackberry等）
n 具备基本的弱电维修及调整能力
n 有较好的文档编写及维护能力
n 有较好的工作汇报能力
n 有较强的主动工作能力
n 有较强的人际沟通能力，能较好的维护客户关系
n 有外企工作经历者优先考虑
n 具备较强的英语沟通能力（包括口语交流，邮件交流等）

接收简历邮箱：hr_sz@sogservice.com.cn

ServiceOne Beijing Limited（ 北京直信创邺数码科技有限公司）于2001年在北京正式成立，陆续在48个城市设立了65家全资分支机构，拥有超过1600人的专业化服务管理团队，搭建起一个直控重点城市、辐射全国市场的完善的服务网络，可以支持多达1000多个城市的快速服务需求。公司于2002年通过了ISO9001质量体系认证，是目前国内***的独立第三方IT服务提供商之一。为客户提供计算机及其外围设备的维修、维护、技术支持、常驻工程师等多形式、多元化的专业服务。公司内部全面运行自主研发的服务运作系统（Service Delivery System），可以实现电话中心支持、服务定单分配、服务执行监管、库存备件管理等，使整个服务过程处于实时受控状态，全面保障服务品质。

ServiceOne是Dell、Apple、Netgear、Lexmark、Netup等IT厂商的授权服务商。服务产品包括台式机、笔记本、服务器、打印机、媒体播放器、网络相关产品、移动通信设备等；在不断加强与各品牌厂商合作的同时， 也与汇丰银行、恒生银行、NIKE、葛兰素-史克必成、英格索兰、DSM(帝斯曼)、默沙东制药、Burberry、中宏保险、壳牌石油、英国电讯等众多知名企业形成服务伙伴关系，为企业客户提供包括计算机、移动通信设备及其外围设备的维修、维护及技术支持,和综合布线等服务。

ServiceOne在巩固现有服务体系的同时，也不断与二三线城市的服务商建立站点合作伙伴关系，进一步扩大公司的服务网络，拓展多样化的服务产品，不断追求卓越服务品质，探索***的共赢服务模式。为信息产品厂商打造服务品牌，为各企业客户及终端用户提供优质、高效的服务，并致力于将ServiceOne打造成为国内***的IT服务商品牌。

官方招聘微信号：serviceone_hr