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客服专员/呼叫中心坐席

上海遨才人力资源有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-07-11
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  VIP专员

职位描述

职位职能: 咨询热线/呼叫中心服务人员 VIP专员
职位描述:

职位职责
1.接听400专线咨询服务、产品解说
2.提供专业的客户服务、课后关怀、客诉处理
3.透过电话或邮件方式持续经营并维护现有客户
4.透过专业的客户服务创造续约以及客户介绍绩效
5.外呼客户,预约客户参加公开课程及推荐客户各项市场促销活动
6.客户课程售后咨询服务


职位要求
1.年龄区间-22-28 岁
2.做五休二
3.学历-大专及以上
4.应届生亦可(语言类、文科类、商科类专业优先)
5.普通话流利,声音甜美,善于与人沟通,态度亲切
6.勇于挑战,能承受工作压力,热忱度高,有服务意识和团队精神。
7.具备良好的口头表达能力以及沟通说服技巧和执行力


公司福利
1. 完善的职前培训
2. 五险一金(外地城镇户口全额缴纳社保)
3. 每年享受国家规定带薪年假,法定节假日等福利
4. 通过试用期后,免费的英语培训课程
5. 良好的办公环境,丰富多彩的员工活动(员工旅游+每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物)

公司介绍

    遨才人力资源隶属于遨才服务集团,是中国最专业的人力资源外包及商业流程外包服务提供商之一。主要为客户提供人事代理、人才派遣、招聘流程外包、商业流程外包、猎头咨询等全方位、多层次、高效率的服务。
    招聘职位如未做说明,均为公司自己聘用员工,非委托招聘员工,工作地点为浦东金桥
    

联系方式

  • 公司地址:上海浦东金桥金湘路345号同华大厦23楼
  • 邮政编码:201206