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电子商务客服

深圳尚默服饰有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:其他  其他

职位描述

职位要求:
1. 学历中专以上,具有市场营销、客户关系管理等专业知识

2.对待工作有热情,有责任心,工作踏实为人随和.(这不是空话,心态平和,做事认真是最基本的,眼高手低且浮躁的人勿试)

3.普通话标准,声音甜美,吐字清晰。具有较强的表达能力和有独立分析解决问题的能力

4.熟悉淘宝网,有销售能力,有过淘宝客服经验或开过淘宝店优先;

5.具有网店,网站,论坛推广促销和SEO的实际经验较强的网络营销能力,对目前电子商务平台推广有一定的熟悉与见解,敬业务实,能承受高强度的工作压力。

6.打字每分钟达40字以上(打字速度达不到要求者请勿投),能够熟练应用OFFICE办公软件


职位描述:

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易

2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

3、负责进行有效的客户管理和沟通

4、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

5、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

6、负责组织公司产品的售后服务工作

7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

8、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉做好售后服务。

公司介绍

【公司简介】
深圳尚默服饰有限公司成立于2009年6月,同时始创“SUN MORE 尚默”品牌。由国内独立设计师创立,以年代文化背景作为尚默时尚创作的灵感来源,让每件衣服不单纯是一件商品,更是一种记忆或是一种情感,让人觉得有曾经相识的亲切,却又无比新鲜的惊喜,简洁而雅致,时尚又从容!尚默是一个载体,时装之后蕴涵的意义和共鸣才是我们想与大家共同分享的。我们注重内心的情感牵引,怀念每个让人幸福的时段,在每件作品中追忆和感受那个时代我们共同的美好……
尚默服饰有限公司是集设计、生产为一体的服装企业,现已发展成为拥有2000平米写字楼,8000平米的生产基地;2016年,尚默入驻深圳福田保税区中芬时尚设计园。 近年来,尚默服饰以文艺清新的个性品牌风格在市场上独树一帜,深受广大女性消费者的喜爱;先后荣获第一十五届中国(深圳)国际品牌服装服饰交易会***展位奖等荣誉。
未来,公司将不懈努力,强化终端支持和服务客户的理念,以诚信、共赢、卓越、快乐作为企业核心的价值观,致力于成为中国最具影响力的设计师品牌。

【企业文化】
尚默的核心价值观:诚信、共赢、卓越、快乐。
尚默的愿景:致力于成为中国最具影响力的设计师品牌。

【公司福利】
1、公司为所有入职员工购买五险一金。
2、公司免费为员工办理积分入户。
3、公司免费为员工提供系统的入职培训、在职培训、委外培训。
4、公司设立岗位晋级加薪机制,员工可根据个人能力进行不断晋级加薪。
5、员工享有节日礼品等一系列员工活动。
6、员工享有外出国内、国外采风机会。
7、员工均有机会参与时尚秀场发布会,接触全球时尚资讯,开拓视野。

【公司团队】
公司团队均为多年知名服装企业人员,能与公司共同发展,致力打造国际性的高端女装企业。

【联系方式】
地址:深圳市福田保税区花样年福年广场B4.626
电话:0755-86337381 张小姐
邮箱:hr@sunmore.com.cn(投递时请标明应聘城市及岗位)
公司将认真对待每一分简历,符合要求的将在一个星期内通知面试。

联系方式

  • Email:hr@sunmore.com.cn
  • 公司地址:上班地址:福田保税区市花路花样年福年广场B4.626号