深圳招聘

1、贵宾厅现场管理；
2、协助制定厅内相关规章制度；
3、厅内人员、资产、安全、宣传、礼品管理；
4、负责贵宾厅团队建设；
5、组织贵宾厅营业员进行岗位培训；
6、开展营业员绩效考核及激励；
7、编写日常工作报表和计划总结；
8、组织班前、班后会，不断优化服务质量；
9、牵头处理客户投诉，并分析改进服务；
10、与机场、高铁各部门进行沟通协调。

二、任职要求
1、形象气质出众，礼仪修养极佳，女性身高158cm以上，男性身高170cm以上；
2、表达沟通能力强，口齿清晰流利，发音标准，能使用普通话、粤语、英语交流；
3、具备极强的亲和力与服务意识，善解人意，大方得体；
4、具备强烈的责任感和使命感；
5、有较好的沟通能力、组织协调能力及应变能力；
6、具备良好的电脑办公操作技能；
7、具有本科及以上学历；
8、有相关工作经验者优先。

三、工作条件
1、工作地点在高铁广州南站、高铁深圳北站；
2、五险一金；

3、带薪年假。

四、应聘须知
1、投递简历请附一寸照片和近期生活照；
2、经过简历筛选后，我们会通过电话或手机短信等方式通知面试；
3、初次面试时请携带身份证、毕业证复印件和简历各一份；
4、面试结束后，我们将尽快通过手机短信通知合适人选参加后续环节，敬请留意；对于被淘汰应聘者，将不再另行通知，敬请谅解；
5、应聘者必须出示相应学历的毕业证才能获取录用资格。

凯迪（CTV）源于“创造、传递价值”（Creat Transmit Values），从开创性的建立第一个俱乐部运营体系研究模型，一路走来，引领业界迈进科学的高价值客户关系管理时代，并携手多家知名企业在实践领域实现了重大突破。
多年来，凯迪专研于高价值客户生活形态、消费行为及价值趋势，建立了庞大的高价值客户数据库，精确掌控客户消费需求状况及价值需求变化。并以此为基础深入研究各行业运营情况，将高价值客户需求与企业战略发展紧密融合，协助各大企业建立高价值客户管理体系，并协助开展运营管理，从而有效提升企业竞争能力和盈利水平。
凯迪及旗下机构与马格德堡大学、香港科技大学、北京大学、南开大学、中山大学等国内外知名大学和研究机构建立联合研究机制，定期开展专题研究，并共同出版专著，及时将前沿理论与实践应用相结合，有效促进高价值客户研究、忠诚度管理、积分俱乐部、贵宾服务管理、品牌传播等领域持续创新和发展。
凯迪及旗下机构主要面向亚洲地区企业、以及全球企业在亚洲的分支机构提供服务，服务对象主要为金融、通信、航空、地产、酒店、游艇休闲、奢侈品等行业特大型企业客户。
我们每天向30000名高价值客户提供机场/高铁贵宾服务；
我们每天向200余万名俱乐部会员提供关怀服务；
我们每天与1000余名高价值客户进行互动体验；
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凯迪旗下主要机构：
 
凯迪咨询：
面向行业大客户开展客户忠诚度研究、客户需求洞察和体验研究、积分运营规划、俱乐部运营体系规划、营销服务融合创新等咨询。
 
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面向机场、高铁、游艇、golf、酒店等高端服务行业客户提供贵宾服务规划、服务设计、服务包装推广、服务质量管理、服务测评；面向特大型知名企业提供全国机场贵宾厅、高铁贵宾厅冠名服务；整体服务外包和部分服务外包。
 
凯迪传播：
协助客户开展品牌传播诊断、制定品牌传播策略、跟踪传播效果；规划企业公共关系整体策略、协助开展危机处理；制定业务推广策略、策划组织大型推广活动和客户关怀活动。