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淘宝客服(售后)(电子商务)

上海巨人网络科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2014-02-20
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:其他  

职位描述

只要你有一颗朝气蓬勃的心;只要你喜欢保健品;只要你希望和禾博士所有成员成为家人;

那么来吧!加入我们!

除了工作,在这里你还可以:
1.在工作时间内用20%的时间学习提升自身淘宝及电子商务的知识与能力。
2.免费的咖啡、奶茶、红茶和书籍杂志,每月一次的福利发放
3.接触淘宝最火爆的领域及前沿的电子商务模式
4.与年轻的团队共同成长


岗位职责:

1、 负责处理顾客退换货及投诉处理等售后工作

2、 处理中差评,与客户沟通修改评价,提高客户满意度

3、 接听400电话,通过电话与顾客沟通,完成相关工作

4、 在完成本职工作的前提下,主动提出意见建议,不断创新


岗位要求:

1、 25岁以下、中专及以上学历

2、 电子商务相关专业及有相关工作经验者优先

3、 熟悉淘宝规则及购物流程,打字速度在60字/分钟以上

4、 善于沟通、应变能力强,有良好的服务意识与团队精神

5、 工作时间:周一至周五;同时能接受翻班、加班安排

公司介绍

巨人简介

    巨人集团由史玉柱创办于1989年,拥有31年历史,公司致力于成为全球顶尖的游戏公司之一,在全球主流文化市场拥有重要地位。公司坚守阳光经营理念,为每位巨人创造温馨、完善的办公、生活环境,提供充分施展才华、实现梦想的舞台。
    巨人在2004年进入互联网娱乐产业,2016年4月正式回归国内A股上市,股票代码002558.SZ。公司定位为互联网文化娱乐为主的综合性互联网企业,在巩固自身网络游戏业务优势的同时,开拓并积极布局其它互联网领域。
    巨人网络自主研发《征途》系列、《仙侠世界》、《球球大作战》、《帕斯卡契约》等倍受玩家喜爱的热门端游和手游,代理《艾尔之光》等海外精品游戏。其中,《征途》创造了中国网游史上收费模式创新的里程碑,《球球大作战》累计设备安装量突破5亿,《帕斯卡契约》为首款亮相苹果新品发布会的中国本土游戏。
    2020年,巨人启动全新赛道战略,推出业务合伙人机制,致力于打造一个吸引行业内优秀年轻人创造的平台。
公司将聚焦征途IP赛道、球球IP赛道两大核心赛道,并布局3DMMO赛道、泛二次元赛道、UE4赛道、发行定制赛道等;同时,公司持续加强中台建设,建立“大中台小项目”模式,成为年轻人的能力放大器。

    
公司网站:************* 巨人网络HR微信公众号:GIANTHR

联系方式
联系电话:021—33979999
电子邮箱:zhaopin@ztgame.com (请务必在E-mail主题或信封上注明应聘职位)
公司地址:上海市徐汇区宜山路700号3号楼1楼
          上海市松江区中凯路988号巨人网络园区
邮政编码:200233

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  • Email:zhaopin@ztgame.com
  • 公司地址:地址:上海市徐汇区宜山路700号3号楼1楼