深圳招聘

中国邮政速递物流 11183客服代表 (EMS)
7*14小时人工服务热线，通过电话为客户提供EMS业务咨询、安排上门收件服务、提供邮件追踪查询服务及处理相关投诉。
根据规范要求操作各类系统，如实记录各类客户需求，及时反馈客户的意见和建议。

职位要求：
1.责任心强，沟通能力强，拥有良好的服务态度及自我减压能力，能够耐心倾听和处理问题；
2.学习及应变能力较强，能够妥善应对各种突发事件，快速适应新业务、新系统带来的变化；
3.熟练使用Windows操作系统，中文打字速度至少在30字/分钟以上；
4.普通话和粤语“必须”听说熟练且发音标准，声音条件适合客服行业，男女不限；
5.接受统一着装要求，能够适应轮班工作。

工作时间:8:00-19:00,根据话务需要每天排班4-8小时。

必须能保证每周出勤5天以上（包括周六日），投递简历时请注明可兼职时间。(非寒暑假兼职)

工作待遇:
时薪:15元/小时，另设绩效奖金 ,工资月结,入职即签订为期6个月兼职协议,每月最后一天发薪,遇周六日顺延.

工作地点：广州天河区林和中路188号恒源大厦副楼5楼全层(地铁一号线广州东站F出口右转50米即到)

周边交通：地铁1号线、3号线北延线均可直达广州火车东站总站。

公交汽车总站：41、43、45、62、62A、122、122A、175、183、 185、195、209、214、233、256、263、280、283、302、302A、501、508快线、551、804、808、808A、 810、841、884、B17、B19、B20、夜15、夜17、夜28、夜51、夜74、夜77、夜78等多路公交直达广州火车东站总站，往林和中路 （即宜家家私、建国酒店方向）出站左前方约150米即到。

     创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一，在全球63个国家拥有近400家公司，是《财富》全球500强企业之一。
    上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特(中国)，是德国贝塔斯曼集团在华独资子公司，作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商，我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化服务解决方案。
    欧唯特于2001年初进入中国市场，目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域，与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部，相继在北京、广州、长春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳欧唯特物流服务有限公司的合资企业，为中国移动及高端电子产品行业提供世界级物流服务，以满足国内外客户日益扩大的市场需求。
    欧唯特提倡关注合作伙伴利益，注重提升合作伙伴的可发展空间，希望通过建立共同成长的伙伴关系，为客户提供全面的产品、完善的解决方案和优质的服务。欧唯特运用不断革新的信息技术和服务，来追求其商业合作伙伴的竞争能力的持续优化。
    我们的服务内容：客户关系与忠诚度咨询、数据管理、促销管理、顾客互动中心、客户服务解决方案、财务服务、物流服务等。
    我们始终倡导平等的就业政策，助力残障人才持续的职业发展 ，确保各类人群在欧唯特拥有平等的就业机会和待遇。