深圳招聘

岗位要求：

1、性别不限，26岁以上，大专以上学历，办公自动化、经济、工商管理类专业。

2、具有三年以上工作经验，有客户部门管理经验，有一定社会公关能力及公共活动操作能力，有零售行业工作经验优先。

3、具有亲和力，性格外向，较强的表达能力、人际公关能力，熟练操作客户管理软件。

任职要求：

1、建立会员服务体系，制定客户服务制度、标准规范，优化客户服务流程；

2、负责建立与完善会员信息收集和数据库管理制度；
3、分析客户需求、参与制定会员活动、执行评估活动结果；
4、协调及处理客户投诉与建议，定期进行客户回访、调研，并汇总报告。
5、具有珠宝首饰、化妆品、高档钟表、高档服装等奢侈品行业相关工作背景优先。