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客服主管/VIP主管/客户主管

广东钻石世家国际珠宝有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位要求:
1、性别不限,24岁以上,大专以上学历,办公自动化、经济、工商管理类专业。
2、具有三年以上工作经验,有客户部门管理经验,有一定社会公关能力及公共活动操作能力,有零售行业工作经验优先。
3、具有亲和力,性格外向,较强的表达能力、人际公关能力,熟练操作客户管理软件。
工作职责:
1、建立与完善会员服务体系,持续提升会员增值服务。
2、会员信息收集、汇总分析,负责会员数据库的管理。
3、会员活动、礼品及分级维护的整体统筹。
4、客户回访、投诉管理及呼叫系统的把控等。

公司介绍

Shining House钻石世家,国内知名钻饰专营品牌,网点覆盖70多个重点城市,并在南非、比利时、以色列设立合营机构。传递“Keep Loving Keep Shining 爱在自在”的品牌价值理念,钻石世家持续开创行业新标准,以高品质艺术珠宝领先业界,成为国内外时尚盛事与明星爱侣青睐的珠宝品牌。截至2019年,钻石世家在全国筑起了近400家光芒地标,业务拓展全球,凝聚了一支超过3000人的优秀经营管理队伍。
期待,与追求卓越的您,共耀钻石人生。

联系方式

  • Email:rlzyb@shininghouse.cn