柜体客服代表
史丹利科技(深圳)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 销售助理
职位描述
工作职责:
1.负责处理国内客户的需求及订单;
2.跟踪订单的进展直至最后出货;
3.处理相关客户的投诉、产品维修及换货事宜;
4.接听400电话并处理终端用户投诉;
5.对公司内部员工提供相关服务与帮助;
6.文件进行归档;
7.完成主管经理交办的其它工作;
职位要求:
1.大专以上学历;
2.2年以上物流或客服工作经验;
3.人际关系良好, 最好有美资公司的工作经验;
4.熟悉BPCS系统者优先考虑,熟练掌握办公自动化的操作及应用, 比如:表格、文档及数据库; 性格外向主动,口头表达清晰准确,能按时按质完成上级交待的任务。
5.有柜体.橱柜厂或者其他家居定制厂工作经验优先考虑。
1.负责处理国内客户的需求及订单;
2.跟踪订单的进展直至最后出货;
3.处理相关客户的投诉、产品维修及换货事宜;
4.接听400电话并处理终端用户投诉;
5.对公司内部员工提供相关服务与帮助;
6.文件进行归档;
7.完成主管经理交办的其它工作;
职位要求:
1.大专以上学历;
2.2年以上物流或客服工作经验;
3.人际关系良好, 最好有美资公司的工作经验;
4.熟悉BPCS系统者优先考虑,熟练掌握办公自动化的操作及应用, 比如:表格、文档及数据库; 性格外向主动,口头表达清晰准确,能按时按质完成上级交待的任务。
5.有柜体.橱柜厂或者其他家居定制厂工作经验优先考虑。
公司介绍
史丹利1843年创建于美国,经历了160多年历史的沉淀,其工具、五金和安防系统等产品和解决方案广泛应用于各种专业、工业和公众生活等各个领域。史丹利在全球二十多个国家设有一百多个分支机构,产品生产和销售网络遍布世界各地。
史丹利的高品质工具、五金产品直接进入中国市场已有10多年。1993年,史丹利在中国成立了第一家工厂,1997年把壁柜门引入中国。在2004年初成立的,作为史丹利在中国的分支机构之一的史丹利科技(深圳)有限公司,目前有员工150多名,除了负责壁柜门的销售以外,还负责开发,加工,生产经营五金件,工具类产品,隔断门,壁柜门,自动门,一卡通智能化设备,相关技术咨询服务等。我们的目标成为家居装饰和安防系统领域最知名的品牌以及市场份额和增长的领先者。
作为美国纽约证券交易所的上市公司的分支机构,重视和持续改进内部流程和管理是科技公司一向以来的宗旨。除了符合美国纽约证券交易所的上市公司的种种规定外,ISO9000和ISO14000质量体系也正在推行中。
史丹利科技(深圳)有限公司秉承史丹利160多年来追求品质,勇于创新的经营理念,在建立公司的初期,斥巨资建立建立质检试验室,对所有产品根据史丹利的标准和行业标准进行测试,确保所有产品超过了美国国家标准化组织ANSI标准。建立的2年来,共获得产品专利2个,还有不少专利正在申请中。
史丹利在中国市场上也拥有极高的知名度,2004年,被《精品购物指南》评为“最具影响力的家居品牌”,是其中唯一的壁柜门品牌.2004年,我们被行业内最有影响了的杂志《中国公共安全》评为中国百家最具成长性的安防企业。2005年,和其他众多国际品牌如海尔,NOKIA等一起被中国品牌国际论坛组委会评为“2005年年度中国生活方式最佳品牌”。2006年荣获”中国家居市场用户满意十大品牌”。
史丹利的经销商遍布全国各地,同时拥有众多的滑动门专卖店,到2005年底,共有约220个。专卖店不仅形成了遍布全国的强大的零售销售网络,而且也成为了史丹利产品在中国永不落幕的展示厅。环球著名的百年品牌来到中国,加上当地经销商的合作,强强联手,成为史丹利在中国成功运作的模式。
在中国,史丹利科技(深圳)有限公司利用有160多年产品和管理方面的经验,和品牌知名度,以及强大的销售网络,作为五金、工具、家居以及安防系统方面顶级的供应商,并在2006年初成功通过了ISO9001和ISO14000的质量体系认证,并获得“深圳市高新技术企业” 称号。我们的产品永远是一流的建筑物和著名的大客户最优先的选择:中国商务部办公大楼;上海虹桥镇政府项目;深圳市民中心;深圳红树西岸高级住宅;中国银行;天津奥城项目等。业务在成立的的两年内,平均每年以50%的速度增长。
史丹利人不断追求卓越,使史丹利品牌保持其160余年为世人所信赖的美誉。史丹利科技人更肩负着在中国进行品牌建设和推广的重任,时间见证了了过去的精彩,也将见证未来的精彩。
员工福利:
● 公司为员工提供与市场行情相适应的薪酬待遇,并建立公司内部调薪、晋级的薪酬激励机制,以吸引、保留、激励公司优秀员工。
● 公司实行每日8小时、每周五天工作制,并按国家规定执行法定休假制度。公司为员工购买完整的社会保险,保障员工的权益。
● 公司关心员工的身心健康,定期或不定期地组织员工体检;为员工提供班车接送,解决员工上下班交通问题。
● 公司为员工提供职业发展的平台,并希望员工与公司共同发展,注重改进员工的知识和技能,为员工提供各种在职培训,提高员工素质。
史丹利的高品质工具、五金产品直接进入中国市场已有10多年。1993年,史丹利在中国成立了第一家工厂,1997年把壁柜门引入中国。在2004年初成立的,作为史丹利在中国的分支机构之一的史丹利科技(深圳)有限公司,目前有员工150多名,除了负责壁柜门的销售以外,还负责开发,加工,生产经营五金件,工具类产品,隔断门,壁柜门,自动门,一卡通智能化设备,相关技术咨询服务等。我们的目标成为家居装饰和安防系统领域最知名的品牌以及市场份额和增长的领先者。
作为美国纽约证券交易所的上市公司的分支机构,重视和持续改进内部流程和管理是科技公司一向以来的宗旨。除了符合美国纽约证券交易所的上市公司的种种规定外,ISO9000和ISO14000质量体系也正在推行中。
史丹利科技(深圳)有限公司秉承史丹利160多年来追求品质,勇于创新的经营理念,在建立公司的初期,斥巨资建立建立质检试验室,对所有产品根据史丹利的标准和行业标准进行测试,确保所有产品超过了美国国家标准化组织ANSI标准。建立的2年来,共获得产品专利2个,还有不少专利正在申请中。
史丹利在中国市场上也拥有极高的知名度,2004年,被《精品购物指南》评为“最具影响力的家居品牌”,是其中唯一的壁柜门品牌.2004年,我们被行业内最有影响了的杂志《中国公共安全》评为中国百家最具成长性的安防企业。2005年,和其他众多国际品牌如海尔,NOKIA等一起被中国品牌国际论坛组委会评为“2005年年度中国生活方式最佳品牌”。2006年荣获”中国家居市场用户满意十大品牌”。
史丹利的经销商遍布全国各地,同时拥有众多的滑动门专卖店,到2005年底,共有约220个。专卖店不仅形成了遍布全国的强大的零售销售网络,而且也成为了史丹利产品在中国永不落幕的展示厅。环球著名的百年品牌来到中国,加上当地经销商的合作,强强联手,成为史丹利在中国成功运作的模式。
在中国,史丹利科技(深圳)有限公司利用有160多年产品和管理方面的经验,和品牌知名度,以及强大的销售网络,作为五金、工具、家居以及安防系统方面顶级的供应商,并在2006年初成功通过了ISO9001和ISO14000的质量体系认证,并获得“深圳市高新技术企业” 称号。我们的产品永远是一流的建筑物和著名的大客户最优先的选择:中国商务部办公大楼;上海虹桥镇政府项目;深圳市民中心;深圳红树西岸高级住宅;中国银行;天津奥城项目等。业务在成立的的两年内,平均每年以50%的速度增长。
史丹利人不断追求卓越,使史丹利品牌保持其160余年为世人所信赖的美誉。史丹利科技人更肩负着在中国进行品牌建设和推广的重任,时间见证了了过去的精彩,也将见证未来的精彩。
员工福利:
● 公司为员工提供与市场行情相适应的薪酬待遇,并建立公司内部调薪、晋级的薪酬激励机制,以吸引、保留、激励公司优秀员工。
● 公司实行每日8小时、每周五天工作制,并按国家规定执行法定休假制度。公司为员工购买完整的社会保险,保障员工的权益。
● 公司关心员工的身心健康,定期或不定期地组织员工体检;为员工提供班车接送,解决员工上下班交通问题。
● 公司为员工提供职业发展的平台,并希望员工与公司共同发展,注重改进员工的知识和技能,为员工提供各种在职培训,提高员工素质。
联系方式
- 公司网站:http://www.stanleyaccess.com.cn
- Email:zhsdl888@163.com
- 公司地址:深圳市宝安石岩宏发科技园A区E栋首层
- 邮政编码:518108
- 联系人:Janet Wang
- 传真:(0755)29833507
- 电话:(0755)29833111